【财讯】2018直销银行评测

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与去年相比没有明显的进步，注册账户开设体验差，智能电话不智能，不支持网上销售者。 产品看起来很丰富，但主要是产品新闻披露不完全，其他产品收益低或基本销售。 未在线贷款服务和生活服务。 ...【详细】

浙江泰隆商业银行“小鱼bank”注册开户流程明确，操作顺利，但不支持网上销售者，没有网上客户服务等。 理财产品较少，贷款功能只对特定地区开放，产品的功能表现通常。 【详细情况】

民生直销银行app客户体验良好，产品功能完整，但还在提高空之间。 例如，启动时的长期超领域平均、资产管理板块的分类不充分等。 另外，江苏银行等直销银行发展迅速，领导也不放心。 【详细情况】

苏州银行直销银行“起点银行”的注册账户开设流程明确，操作顺畅，但偶尔有闪回，也不支持网上销售账户。 更不幸的是，交互体验落后于同行，外国客户无法直接拨打回调电话。 理财产品的收益率很好，【详情】

江苏银行直销银行app继续去年的优秀表现，客户体验好，产品丰富，有特色，今年新增了网上经销商补充短板。 但是，app流量消耗大大超过了区域平均，平滑度也提高了空。 【详细情况】

中原直销银行app接口比较友好，流畅。 app资金的转出地点不明确，不支持网上销售者，也找不到电话呼叫。 理财产品很少，只有网上宝类产品和大宗存款证书。 主力商品“永久信用...【详细】

浦发银行使用“(手机的)银行应用+直销银行”模式，浦发直销银行整体功能齐全，资产管理产品丰富，但与去年相比进步较少。 例如，app还不支持网上卖家，资金设置了500元的门槛，转移到一些贷款产品... [详细]

app的操作很顺利，但不支持网上销售者的不治之症还没有处理。 另外，app在线的产品没有多少收益，但遗憾的是，“智能存款”主要不能作为推送的存款产品购买，依然没有在线生活服务，产品丰富。 【详细情况】

app界面很友好，注册开户流程很清楚，但资金转出需要1-2个工作日，网上销售人员也不支持。 在产品的功能上，廊坊直销银行app除了p2p产品以外没有理财产品，产品的推进是“超...【详细】

与去年相比，app没有什么进步，银行名单的更新还不及时，交互体验通常不支持网上销售者。 另外，有些产品的功能只有装饰还没有上线，贷款产品的限制很强。 不得不说，微信银行正在迅速发展……【详细】

app没有亮点，从功能到产品功能，再到创新体验，几乎全是画面。 有些客户开不了账户，资金转账不设密码就“窒息”。 产品功能严重不足，最大的作用是微众银行和银联的引流。 pc官..【详细】

与去年相比，昆兰直销银行app产品的功能有所提高，但贷款产品依然面向特定人群，生活服务也需要改善。 另外，有些问题还没有解决。 绑卡期间，不明确支持银行名单。 目前还没有指纹/手势等快速支持。 【详细情况】

app注册开户流程很明确，但流畅度通常在某些手机上不兼容。 app贷款纯在线，生活服务场景也很丰富，但理财产品的劣势很明显，客户真正能买到的只有宝类产品和基金，收益率通常是在线... [详细]

使用2in1模式时，这种模式有缺点。 利用两者的服务功能，缺点是有些功能键的设定不明确，有些操作多而杂，强调开户过程不符合客户习性，加密、在线呼叫等需求切换到手机... [详细]

与去年相比，客户满意度提高了，但不支持在线销售人员，有些体验还没有优化。 另外，app对p2b产品的新闻披露不充分，风险提示也不足，其他产品只有一种宝类产品，收益率通常。 app也是...【详细】

与去年相比，体验有所提高，但痛点尚未处理，强调了开户银行列表的支持中存在缺陷，省略号“……”在某种程度上被误解，与其他直销银行app相比不方便。 产品设置槽点也不少。 贷款业...【详情】

与去年相比，app体验有所提高，但产品功能拖后腿，贷款产品的区域性限制很强，理财产品没有魅力，也没有生活服务。 另外，app流量消耗远远高于区域平均，部分操作反应慢，…【详细】

广发银行直销银行app注册开户流程比较明确，资产管理投资产品比较丰富，但有些体验依然在提高，绑定卡时不支持银行名单和限额，也不支持变更注册手机号码，其他直拨。 另外，a ..【详细】

app的操作比较顺利，但注册账户开设的问题不少。 例如，来不及更新银行列表，在注册过程中提示“通信异常”等。 app还不支持网上销售者。 即使在线呼叫连接的人工方法不智能，也无法实时应对。 【详细情况】

与去年相比，光大银行“阳光银行”的app取得了进步，丰富了贷款产品和生活服务功能，但客户的体验拖后腿，app流畅度差依然是硬伤。 另外，微信银行建设步伐缓慢，app也不支持在线...【详细】

富楚银行直销银行app生活、旅游服务比较有特色，但没有客户体验。 比如，操作流畅度差，交互服务不好，很难和很多旅行生活类app竞争。 另外，能投资的金融商品非常少……【详细】

重庆银行直销银行“钱承雄辩”app顾客体验还不错，但新旧版的切换还存在很多问题。 pc官网依然是旧版app下载的入口，没有相关的升级提示，新客户也不能正常登录，头脑不清楚。 另外，...【详细】

杭州银行直销银行app注册开户流程明确，操作顺畅，但老病不低体验。 例如，当天的汇款资金不能在当天转出，不支持在线手机号码和在线销售账户的变更。 app产品功能丰富，但主要推送…【详细】

齐鲁银行直销银行app的顾客体验大幅提高，但网上销售者隐藏得很深，有时间要求。 另外，照片识别技术不够敏锐，有些手机无法设定手势密码，与同行有差距。 特别是app产品……【详细】

平安银行将直销银行的功能合并到了新口袋银行app中，剩下的尾巴很少，变更银行卡等重要操作的顾客体验很多。 产品丰富，但有些只是直销银行客户的装饰品。 【详细情况】

“彩虹银行”是第二代直销银行app，新版几乎复制了旧版的缺点，但巧妙地避开了一些亮点，不再支持网上卖家，电话客服也不能直接拨号了。 另外，p2p产品这种东西还有争议，重要的新闻披露不完全。 【详细情况】

与去年相比，华夏直销app的客户体验大幅提高，有些设计有特色，但瑜很难掩盖缺陷，有些体验大幅下跌的眼镜:手势/指纹等快速注册方法还不支持，银行卡变更，在线 【详细情况】

app注册账户开设流程很清楚，但其他行卡资金的汇款当天不能收款。 比其他直销银行方便得多。 网上销售者障碍很多，入口难找+销售者有限制。 app以p2p产品为主力，但业务创新还是灰色区域还存在争议。 【详细情况】

功能齐全，但app集成后功能不清楚，有些产品直销银行的客户买不到。 生活类服务的很多功能不适用于湖南省以外的客户。 直销官网和微信银行的功能都不完全，不支持在线手机号码、在线销售者的变更。 【详细情况】

与去年相比，app稍微改善了缺点，产品丰富收益大，但app不支持网上销售者，极端的融合水平通常赶不上同行的步伐。 【详细情况】

app操作顺畅，通常不支持网上卖家，资金转入门槛高，资金转出t+1，远不及同行。 另外，app的一些操作提示不清楚，使客户不高兴。 定期产品基本脱销，贷款和生活服务不足。 【详细情况】

app快线宝产品很有竞争力，生活服务也很有特色，但贷款产品没有上线，不支持网上销售者是一大缺点。 另外，app的很多旧病还没有消除:运行不稳定，流畅度不好。 依然没有超时结束机制。。 【详细情况】

app注册开户流程通常来不及更新开户清单，有些客户卡第一关。 部分操作反应缓慢。 app不支持网上销售者，多边融合迅速发展的水平落后，不尽如人意。 【详细情况】

app注册开户流程明确，操作顺利，但app不支持网上销售者。 另外，有些验证码不能直接用弹窗读取。 更改绑定银行卡的步骤很麻烦。 贷款产品和生活服务不足。 【详细情况】

app注册开户流程明确，合作银行依然很难看到大行的身影，网上卖家也不支持。 产品的功能也非常有限，生活服务建设了两年还没有上线。 北京银行直销银行是国内第一家直销银行，但被同行甩了。 【详细情况】

app产品拖后腿，实际能买到的产品种类少，很有魅力，看起来很好，场景丰富的生活服务实际上没有对外开放，所以不由得问道“如果不用，为什么要在线”。 【详细情况】

渤海银行将(手机的)银行应用程序和直销银行作为一种模式，但整合不彻底。 app的顾客体验不好。 例如，注册账户不支持银行卡列表，恢复密码需要输入账户等。 app缺乏贷款功能和生活服务。 【详细情况】

与app的同行相比，依然有很大的段落，顾客体验的隔阂很大。 app注册开户流程问题频繁出现，有些客户卡首先关闭，不支持网上销售者的app只在线银行资产管理和基金，有些产品功能不足。 【详细情况】

app比去年的客户体验有了很大的提高，但不支持在线销售者，也没有电话客户服务等交互服务。 另外，app还没有网上贷款产品，常用生活服务功能也不足，p2p产品的新闻披露不完全。 【详细情况】

app接口友好，有开户支持银行名单，但更新不及时，不支持快速资金汇款的银行卡提示不确定。 与客户体检相比，产品功能告一段落，缺乏优势投资理财产品，也没有网上贷款产品，空之间很大。 【详细情况】

app绑定卡不明确支持银行列表，不支持网上销售者，网上呼叫不智能。 产品“爽得宝”不能在线购买。 新客户试过n次后，知道只能购买一个商品库，不能谈论生活服务、特色产品。 爽bank真不高兴。 【详细情况】

app的流畅度通常在开户后需要激活转账，还不能网上销售，安全性能测试结果不好。 app只是以货物为基础和银行理财，贷款依然没有摆脱柜台的限制，生活服务功能依然不足。 与去年相比进步几乎为零。 【详细情况】

app的流畅操作性通常有很多顾客体验的缺点，不适合网上销售人员。 许多细节的设计不够充分，验证码没有完全显示在弹窗内，有些页面没有返回键。 另外，缺乏高频生活服务功能。 【详细情况】

app界面友好，顾客体验大幅度提高，但app流畅度差，每一步的操作等待时间长。 生活服务比较有特色，但直销银行通常标配宝类产品的收益率。 另外，app启动缓慢，功耗也很大。 【详细情况】