【财讯】2019手机银行评测

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86.95分

与去年相比，中国银行app的体验提高了，产品也丰富，同时推出了极其简单的“甄玉版”，但也有一点不完整。 app生活栏页面的界面体验还在提高空。

84.05分

在过去的一年里，农行掌上型银行app从3.8版升级到4.1版，界面友好度大幅提高，产品更丰富，也与小程序连通，但app的细节还在等待打磨。 例如，“返回”的相互结构不统一，可以切换。 是...

88.65分

一般来说，平安口袋银行app的相互作用合理，操作顺畅，例如“截图后的反馈问题和顾客服务信息表现”等相互作用体验也可以进入圈内。 但是app对客户不太友好，包括默认展示的首页广告、默认推送的东西等...

82.95分

总体来说，交通银行app产品比较丰富，优化了搜索、顾客服务体验，但登录“忘记密码”的逻辑不顺畅，账户查询等交互不合理，顾客服务框架被突破，但招聘问题不少。 另外，语音方便服务暂时未在线...

80.80分

光银行app接口比较友好，搜索等交互体验很好，也可以点击简单的爱版，但也有“痛点”。 开放的客户系统不完整，安卓系统登录体验差，有些客户卡首先关闭。 另外，也有操作的流畅度...

87.55分

总体来说，建设银行app的交互逻辑比较顺畅，产品功能比较完善，财富管理服务、语音智能服务可以进入圈内。 但是，app也有一点详细，强调智能助手向人工服务转移的“门槛”很高，很支持...

80.05分

中信银行app的操作比较流畅，产品比较丰富，海外金融可以去圈，但顾客服务的体验还很完整，容易找的顾客服务很难用，容易用的顾客服务很难找。 另外，强调了转账汇款依然与同行有差异，不支持转账回答……。

80.60分

与去年相比，浦发银行10.0版在接口、交互等方面进行了优化，但急需提高操作性，致力于构筑的“语音银行”也有不少提高空。 另外，常用功能的详细情况还不充分，在检查卡后强调。 是...

84.15分

与去年相比，工商银行4.0版提高了客户体验，操作顺利也不错，但还有一些问题。 馀额的变动警告需要另外下载“金融e联”app，资产/负债功能的建设和同行有差异，提供客户体。 是...

76.25分

兴业银行app接口比较友好，本行以外的客户注册账户比较方便，但比如登录设定复杂的问题依然是个问题。 与迅速进化的同行相比，兴业银行app的交互逻辑必须提高，搜索、客户服务的体验也落后...

77.00分

与去年相比，上海银行app没有进行大规模升级，稍微体验了一下，进行了功能优化。 但是，与不断进化的同行相比，呼叫、搜索等交互体验还没有提高，有些功能逻辑不顺畅，一点交互设置也有bu ...

75.30分

北京银行app的顾客体验、产品功能比去年有所提高，但仍有很大的进步空。 “信用卡”版块的交互体验、产品功能还留有短板，账本检查功能还很完善。 比如聪明的投资，网站的事前准备等……。

86.95分

与去年相比，民生银行app的客户体验、产品功能更完善，特别是“小微型银行”版在线，代码服务的小微型公司，具有一定的本职特色。 但是app也有点问题，个别交互有缺陷，有交易行...

66.95分

原地踏步！ 可以说华夏银行app近两年停滞不前。 例如，交互级别太多，逻辑不流畅的问题依然是问题，汇款等常用功能也还很完善。 与高速发展的同行app相比，华夏银行app ...

80.65分

与去年相比，江苏银行app没有进行大规模升级，产品功能、生活场景丰富，智能呼叫也很好，但首页交互太多，繁杂，搜索功能还在提高空之间，在一些机型中，

74.55分

南京银行app转账功能比较完整，操作比较顺畅，但智能呼叫、产品功能拖后腿，如总负债等功能建设一年也没有上线。 另外，有些交互设置没有改善，有些机型发生了闪回。

79.55分

浙江商业银行app与去年相比今年有一定的突破，4.0版整合了直销银行、信用卡app。 与去年相比，客户体验、产品功能有所提高，也有创新的亮点，但app也有很多不足。 流畅度依然存在。 是...

80.35分

邮政储蓄银行app的顾客体验比去年提高了很多，产品也比较丰富，但操作的流畅度依然提高了。 查询转账记录等比较高频的常用功能细节建设不足，语音检索等方便的交互还没有开发出来。 还有，邮政储蓄银...

74.60分

宁波银行app的账本检查、转账等基础功能比较完善，理财产品比较丰富，微信营业厅建设稍有可能，但app客户体验原地踏步，搜索、客户等交流体验远远落后于同行水平。 另外，存款、理财等...

80.40分

与去年相比，广发银行app无论是顾客体验还是产品功能都大幅提高，在某种程度上可以进行检索、语音的相互作用表现，但部分体验、功能逻辑依然被优化，特别是顾客体验依然不能令人满意。