“广东:发短信到12110也可报警 或将宣传微信报警”

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广东省公安厅决定从1月10日起，在全省范围内开通12110短信报警服务，为听力、语言障碍等特殊群体的人员，以及在特定环境下不便采用语音报警的群众采取报警措施。 另外，为了赋予“不堪重负”110“负面”，根据公安部有关规定，7种情况可以拨打110报警求助，7种以外情况的报警可以拨打12345或其他政府服务热线求助

除12110短信报警外，还宣传微信报警

公安厅指挥中心陈海波表示，近年来，广东省部分地级市陆续发布12110短信报警服务，但全省未全面宣传。 此次全省全面宣传12110短信报警服务，是110电话报警的重要补充，其服务对象要么适用于聋哑残疾人报警，要么是正常人在人身威胁、控制等特殊情况下不能采用语音报警的报警措施。 在广东注册的手机，在广东范围内，只要向12110发送举报邮件，属地公安机关110的举报服务台就会接收和解决大众的邮件举报。

例如，在家中发现被盗嫌疑人或公交车发生劫机、被盗事件，语音可能威胁人身安全的，可以通过短信报警。 家里遇到小偷时，可以编辑“市区(县)路小区号单元(房间号)、现有小偷”进行报警。 在公交车上遇到违法犯罪时，“地到地的公交车有小偷(抢劫、诈骗)，目前在道路公里行驶(方位不明确的情况下，可以指出道路有隧道、出入口名称、路标、建筑物等特征参照物)。

公安机关在限制空期间(例如房间内、车内)被举报邮件，在违法犯罪分子在附近的情况下，为了不被发现公安机关的邮件回复，将短消息的报警音设置为“振动”或者“无声”

另外，在本省注册的手机漫游到外省时，其12110报警邮件直接发送到省内注册地的市公安机关解决的外省手机漫游到广东省时，其12110报警邮件同样只能发送到外省注册地的公安机关解决。

据介绍，随着微信的广泛应用，珠海、惠州等市110相继推出了微信报警服务和便民服务。 省公安厅有关人士表示，下一步将考虑在条件成熟的情况下，在全省范围内宣传微信报警。

有事要找110吗？ 七种情况可以打110

据统计，年广东110警情总数为3310万件，其中警务预警援助占52%，非警务预警援助占15%，无效警情占33%。 在日均近10万份报警求助中，约三分之一为无效报警，约15.6%的报警求助不在110个受理范围内，“非警务类报警和无效报警”严重占用了有限的资源，可能延缓了真正民警紧急出席的各种刑事治安警察的处置。

广东省公安厅指挥中心负责人向记者介绍说:“110是危难时的报警求助电话。” 具体来说，在以下7种情况下可以打110。

“是”。 刑事案件

的双曲正弦值。 治安事件

“是”。 危害人身、财产安全或者社会治安秩序的集体事情

4。 自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故

5 其他需要公安机关紧急处置的违法犯罪相关警报

6。 威胁公共或大众安全急需处理的紧急援助

“是”。 公安机关和人民警察发生的违法违规行为

如果不符合上述7类报警，请拨打12345政府服务热线或其他职能部门服务热线解决。

广州去年比较有效的警情超过了七成

调查110名恶意骚扰、70名假警察违法犯罪嫌疑人

广州日报(记者张丹羊通讯员岑柏汉、尤刚鸣、戴奕礼)记者近日从广州警方获悉，年广州110报警服务台共受理群众报警求助电话539万件，其中比较有效的报警情况400万件，比较有效的报警情况超过7成 引导或分流至12345政府热线的求助电话共计15.4万次，比去年同期上升8倍。 此外，警方调查了110名恶意骚扰，逮捕了70名向假警察举报的违法犯罪嫌疑人。

年，广州110报警服务台进一步加强了与12345政府服务热线的信息表达合作，共同制定了《广州12345政府服务热线与市公安局工作人员对接的操作规范》，明确了110刑事、治安、交通等警务类报警以及公共安全、人身或 12345热线接受政务新闻咨询，对政府部门及其工作人员履行职能提出投诉、意见、建议等。

据统计，年110报警服务台引导或分流至12345政府热线的援助咨询共计15.4万件，比年同期上升8倍，使全市各政府职能部门参与城市管理工作，及时处理市民群众日常工作生活中遇到的困难。

“在过去的一年里，交通相关的警报数量上升了。 ”。 据市公安局指挥中心政委李真介绍，由于110、119、122「3台合一”，部分市民在路面发现轻微交通事故后，会拨打110报警，比较同一单警情时，多人会反复报警。 有点哭笑不得的是，即使停车场有市民，车多了，也要打110求助。

警方表示，为使有限的110报警线路资源发挥最大作用，广州110报警服务台整理虚假报警嫌疑人电话，多次恶意报警，不闻虚构事实报警假警察、辱骂110警察、恶意投诉公安民警的违法行为，

据统计，2010年，广州警方共查处恶意骚扰110名，查处拨打假警察的违法犯罪嫌疑人70名，从源头上制止了无效报警造成警力浪费，有力保障了110警务资源的聚合录用、高效运行。

恶意骚扰，假警察将被追究责任

根据公安部的部署，全省各级公安机关加强12345政府服务热线与其他政府职能部门的联动工作，严厉打击恶意骚扰报警、假报警等，仅去年一年全省就查处了292名恶意骚扰报警、假报警违法犯罪分子。

警方表示，对恶意拨打110报警电话和撒谎的人，将依照法律规定给予治安行政处罚，情节构成严重犯罪的，依法追究刑事责任。

洗了桑拿，但是很贵，所以报警了

年7月10日，广州白云警察报道某桑拿场所存在涉黄问题。 接到报告的白云警察迅速赶到现场，但未发现相关情况。

经调查，报案人黄某(男，32岁)在上述桑拿场所花费后，收到钱后感到不满，遂拨打110报警。 黄某依法受到行政拘留10天的处罚。

做专车司机抢劫

年7月15日12点左右，佛山110据事主报告称，妻子在桂城大街夏西，在“滴滴专车”平台上打了车。 后面的专车司机抢了妻子的现金1000元，伤了妻子的左手。

南海区公安分局迅速到场，发现警方朱某和当事人冯某(两人为情侣关系)。 据调查，冯某在与网友见面的过程中被网友言语侮辱后，自己用刀割腕伤害自己，为欺骗男友朱某编造了“被专车司机抢走”的虚假警情。

无聊花了110千多次

年8月至10月，有人拿着号码132 3494的手机向佛山市公安局110举报1152次，虚构警情骚扰110。 通过调查，佛山市公安局逮捕了嫌疑人陈某。 经过调查，陈嫌疑人供认了自己的违法行为，说无聊，打110打发时间。 陈某因说谎举报信息，故意扰乱公共秩序被依法行政拘留15天。

谎称飞机上有炸药

年6月19日，东莞市男子连续4次致电北京110，谎称“故宫后门发生爆炸，炸药从北京运往新加坡，首都机场有恐怖分子”等。 对此，公安部发出了要求处分的指示。

东莞市公安局21日凌晨宣布，逮捕嫌疑人余某，因找不到工作、对生活不满意而撒谎报案。 经过进一步调查，发现余某6月恶意举报东莞110诈骗590次，为东莞市公安局正在调查的涉嫌骚扰110的要点人。 余某被依法刑事拘留。

声称是逃犯，希望警察抓住他

年7月21日23时左右，茂名高州市一男子持续拨打当地110电话，自称蒋某，是案件逃犯，现已在某地报警将他抓获。 在此过程中，男子持续辱骂110名警察，严重扰乱了警察局的正常业务秩序。

根据其反映，公安机关迅速查明是刑满释放人员，依法传唤调查，蒋某承认酒后恶意辱骂110名警察的违法事实。

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