慧聪研究赵龙：从助理研究员到总裁 4年做到2亿

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客户累计达到240多名，平均收入约80万元，员工400人。他全面推行股权激励政策，并从助理研究员一职开始担任人力资本研究公司(hcr)总裁。他已经花了9年时间；他花了四年时间，从2000万营业额到2亿营业额。张龙出生在基层，受益于大公司的平台，他非常了解团队的实力。他一直走在从管理层持股到经理层持股，再到未来可能的全面持股的道路上。 目前，HC Research已积累了240多家客户，并与世界500强企业和中国500强企业建立了密切的合作关系，单个客户一年最多可带来1000万元的利润。去年年底，慧聪研究获得了5000万元的融资。对于赵龙来说，除了通过并购扩大公司平台，他今年的目标是将营业额提高30%。在过去的一个季度里，他的营业额同期增长了16%。 管理层收购 “当时，HC的两位郭总借了我2000万元买股票。” 1999年，刚刚大学毕业的赵龙，经过慧聪网的笔试和面试，成为公司下属部门——信息技术研究所的助理研究员。当时，慧聪网主要是基于纸质媒体的《商情》。当时，一些企业需要更深入的行业分析，所以有市场调查业务。只有大约50名研究人员，他们分散在医疗保健行业。在各个部门之间。”赵龙回忆道。 2008年，慧聪网越来越专注于b2b业务，主要服务于中小企业，这些客户往往专注于产品和技术服务。其市场调研业务主要服务于联想、一汽大众等服务要求更严格的企业，这意味着对人员素质的要求更高。因此，商业模式和服务模式有很大的不同。 随着市场调研业务的不断拓展，2008年初，慧聪网重组了研究部门，成立了慧聪研究院。赵龙告诉记者，“当时的营业额已经达到2000多万元。”2008年12月1日，HC研究所独立后，与美国白盾公司合作成立HC白盾研究公司。从那时起，人力资源研究所已经完全从一个部门转变为一个独立的公司。此时，慧聪研究院的营业额几乎达到了3000万。经过三年的发展，到2011年底，慧聪研究的营业额已达到约1.2亿英镑。 但对于慧聪网和白盾来说，市场研究不是他们的核心研究业务。因此，两家公司都同意管理团队应该为人力资源研究实施目标管理。 赵龙特别指出:“当时慧聪的两个郭总借了我2000万元买股票，我还是很感激的。” 管理层收购后，赵龙成为大股东，持股40%，其他管理人员持股30%，慧聪网CEO姜国、慧聪网董事长郭凡生持股30%。最后，在2011年12月1日，完全独立的人文关怀研究诞生了。 现在，慧聪网已经正式更名为慧聪网。公司位于北京、上海和广州，员工总数已达400多人。 两条研究线 联想和梅赛德斯-奔驰等十大客户每年为hcr带来500-1000万英镑的收益。 和许多公司一样，hcr的销售部门是公司巨额利润的主要推动力。他们的主要职责是在各行各业保持敏锐的嗅觉，以发现顾客的需求，并为他们提供市场调研等服务。 hcr的产品线分为市场机会研究、产品开发和测试、客户理解、客户管理、广告和沟通、忠诚度和满意度研究。赵龙介绍，“这六款产品基本上涵盖了客户的全方位需求。这是一条垂直产品线。” 就行业而言，hcr对汽车行业、通信行业、家电行业、it行业和奢侈品行业拥有管辖权。“这就像一条横向的研究线。” “例如，如果一个汽车品牌发现我们要做市场满意度调查，我们公司汽车部门的同事和六大产品线中专门从事满意度调查的团队将一起为企业服务。这样，公司中的两个团队就有了交集，而在这个交集中的研究团队是最专业的。”赵龙认为，当两个团队整合时，1+1就释放了；2的效果。 市场调研是一个以人才和知识为主要驱动力的轻资产企业。虽然hcr通过多年的研究积累了一些基本的市场调查问卷，但是销售这些问卷是没有意义的。 赵龙告诉记者:“因为每个公司都有自己的特点，我们会做相应的调整，员工会做大量的市场调研和数据分析。这是一个结合了产品和人员服务的行业。”当然，人力资源部将与一些专门从事问卷调查的公司合作，作为他们的下游公司，以帮助他们更好地了解市场。 到目前为止，hcr市场调研业务的收入约占总收入的90%，公司已经积累了240多个客户，主要是世界500强企业和中国500强企业。联想、海尔、奔驰、联合利华、戴尔等十大客户。每年为hcr带来500-1000万的收入，所有客户的平均价值约为80万英镑。 此外，hcr研究团队汇总的高端奢侈品数据库数据和媒体监控数据库数据的销售收入约占公司总营业额的10%。现在所有的经理都持有股份，他希望在未来实现完全持股。 赵龙从工薪阶层一路走到首席执行官的位置，一切似乎都很顺利。他也承认慧聪网是一个大企业，所以他没有像其他企业家一样从零开始。“我从一家拥有200名员工和数千万营业额的公司起步，似乎从来不担心现金流和人力资源。此外，我从基层做起，所以我知道如何留住人才。”出于这个原因，他创造了一个分享股份的激励系统，允许管理团队中的每个人都持有股份。赵龙表示，现在经理层的所有员工都持有股份，他希望在未来实现完全持股。 赵龙认为，中国市场研究行业仍有很大潜力。“在中国，市场研究行业每年增长超过10%。目前，大型市场调研公司的份额超过20%，行业内最大公司的份额不超过10%。这意味着70%以上的市场仍然很小，而且很分散。”因此，赵龙希望把hcr打造成一个平台，一个汇聚市场调研行业优秀人才和公司的平台，汇集资金、技术和客户资源。 收购上海dna公司后，hcr仍计划继续收购一些大中型研究公司，目的是整合资源，优势互补，为客户提供性价比更高的产品和服务，同时让原公司的股东和管理团队成员共享利益。 但就hcr目前接触的一些公司而言，赵龙认为大家还没有看透研究公司和研究行业的发展趋势，比较保守，所以对合作的担忧太多了。 赵龙承认，收购的难度也体现在股权分享概念的差异上。“其他公司领导很难同意我们的想法。毕竟，许多公司都是由创始人创立的，他们对股权分享非常敏感。”