秦士存：电商寒冬不存在 电商人才可有可无

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2013年3月27日，在易观国际2013年电子商务大会上，秦世存表示，近年来，电子商务的盈利能力相当小，破产和收购并存，“电子商务冬天论”成为主流言论。这是电子商务人士的误导。他强调“永远不会有寒冷的冬天。”

清华大学电子商务系主任秦世存博士做了精彩的演讲

秦世存对电子商务人才短缺和传统企业电子商务组织团队结构的难题提出了另一种观点。他说:“可能有，也可能没有电子商务人才。”秦世存解释说，一个企业现有的管理团队和基础员工是一种现有的组织结构，这种结构已经具备了通过电子商务赚钱的能力。另外，秦世存认为，企业需要让管理者和员工学习电子商务，用电子商务激励员工，最终让企业的每一个员工都成为电子商务人才。

以下是这次演讲的记录:

首先，我认为做电子商务需要激情，在心里接受电子商务，热爱电子商务。今天我想和大家分享三个简单的主题:

首先，跨境电子商务的命脉是人才。我们必须解决人才问题，让自己成为人才，让你们企业的每一个员工都成为人才。

第二，培养人才的途径。每个企业主和每个部门经理都应该知道如何培养人才。培养人才的方法是什么？它在哪里？它的方法是什么？这是今天发给大家的第二条信息。

第三，企业应建立人才生态圈。没有称职的中层领导，你不可能有一个能胜任的老板，没有称职的员工，你也不可能有一个中层领导。

一:跨境电子商务生命线人才

你能看出电子商务中有多少人才缺口吗？有人说有200万的人才缺口，也有人说有500万的人才缺口。人才差距从何而来？这些数据来自哪里？我认为中国远不缺少200万到500万人口。所有的人都应该了解电子商务，理解电子商务。就像每个生活在地球上做传统生意的人一样，他们应该知道如何做网上生意。如何通过电子手段赚钱？不管是白猫还是黑猫，都必须先赚钱。如果传统企业使用电子商务，首先要考虑的是“赚钱”。无论你是开网店，使用简单的qq，还是使用微博甚至微信，你都可以列出一份电子商务清单。你最近见过广义上的电子商务的成功案例吗？例如，一个煎饼摊的学生给她发了一条qq信息，说我想课后吃点煎饼，下课后去拿。老太太已经给她做好了。

什么是电子商务？电子商务被许多从事电子商务的人误导了。去年，据说电子商务的冬天已经来临，而且永远不会有冬天。冬天是由你纯粹的电子商务造成的。当你获得风险资本却没有赚钱时，你说冬天就要来了。所以不要妖魔化电子商务。电子商务非常复杂。电子商务需要投资至少几百万甚至几千万来做电子商务，这误导了我们传统的企业家。因此，传统企业家需要掌握精髓，而电子是一种手段。不要把它当成上帝。如果我的企业使用电子商务，它肯定会赚尽可能多的钱。不，它只是传统企业的一种手段，一种工具。

当然，另一个层面可以定位得很高，定位一个战略、一种生活方式和一场革命。但实际上，我希望传统企业家会更加务实。这是广义上的电子商务概念。

我对企业的人才结构做了一个简单的分类，即老板、经理和普通员工，然后是所谓的企业电子商务人才。有多少传统企业说没有电商我就做不了电子商务？为什么每个企业都可以从事电子商务并通过电子商务赚钱？我们需要理解电子商务的目的。我们不能指望一个企业雇佣许多电子商务专家来从事电子商务。对于大多数传统企业家来说，这也是不必要的。因此，从这个角度来看，一个拥有老板的现有管理团队和基本员工的企业是一个现有的组织结构。可以通过电子商务赚钱的现有框架。电子商务人才可能有，也可能没有。或者咨询公司来指导，或者一个团队可以通过电子手段形成利润和赚钱。所以不要表达电子商务，也不要抱怨电子商务中没有人才。

二，企业培养人才的途径

企业如何培养电子商务人才？首先，我想传达一个观点。作为一个传统的企业家，作为一个老板，我首先应该学习、接受和热爱电子商务。你必须首先成为一名电子商务人才。许多传统企业家说我老了，或者说我不能掌握新技术，等等。我认为这些都是借口。作为一个传统的企业家，我们知道他能使企业成功，并做出了相当大的努力。在这个过程中，他可能已经失败了很多次，才能做出如此大规模的生意。既然他可以在物质世界和地球上的传统商业世界做生意，为什么他不能以同样的精神学习电子商务？精通电子商务？如果传统企业家接受电子商务并掌握电子商务，他们将更容易在商业上取得成功。通过电子商务赚钱更容易。因此，培养人才的关键是老板应该首先接受电子商务。电子商务信息无处不在，也有各种各样的电子商务培训，但是作为传统企业的老板，你愿意从内心学习电子商务吗？接受电子商务？这就是我们想要传达的。

所以根据我的理解，电子商务真的很简单，也不难。人人都知道在淘宝开店不容易？实际上，没有过多的技术内容。除了开网店的一些想法外，一些装修等都需要创意，但大多数都是劳动密集型企业。如果一个企业从事外贸和b2b批发，事实上，一些专家说，许多在线b2b平台是免费的，你可以开立许多账户。但是在维护这些帐户和发布信息时要有耐心，这样你的信息就会在搜索的最前面。通过老板对电子商务的接受，企业把电子商务作为自己的战略，现在有很多通过电子手段赚钱的方法。这些都不是问题。

然后企业建立电子商务系统，这样每个经理和员工都可以学习电子商务并利用它来激励他们。让企业的每一个员工都成为电子商务的人才。

三是企业的“大”人才生态系统

这三个方面可以整合。离线活动、社交网络和培训。虽然我只有1岁到50岁，但我已经成为新浪微博的受益者，我和很多人互动。因此，互联网上的社会互动在这个社会非常有效。在互动的过程中，我遇到了各种各样的人。秦氏村是否建立了广泛的人才圈？很多朋友会帮我转发微博，或者我需要清华大学校长班的讲师，我会马上找到相应的讲师。我在清华大学的第一个校长班是一个被秦世存通过微博招募的学生。因此，使用电子商务并不难，只要你接受它，每天使用它，并从企业内外建立一个完整的生态圈，你的企业一定能够通过使用电子商务赚钱。

最后，我们现在在定制电子商务工业区。我们想做的电子商务的最高模式是电子商务产业的元曲，我们提出了一个模式，那就是万国电子商务产业园。我希望每个人都能参与我们的业务，关注我们的微博。今天正定商务局局长也在场，我们经常保持联系，因为正定很有可能成为国家电子商务示范基地和国家授权的电子商务培训基地之一，所以希望大家关注正定。谢谢你！