格力电器董事长董明珠：让全球消费者尊重格力品牌

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采访格力集团董事长、格力电器(000651)董事长NPC代表董明珠:让全球消费者尊重格力品牌在去年惨淡的市场预期下，格力以不可思议的方式加入了千亿俱乐部。 3月，全国人大代表、格力集团董事长、格力电器董事长董明珠在主持格力电器工作后，带着这份漂亮的成绩单出现在全国人大。她接受了各种媒体的采访，谈到了她的下一个目标——在未来五年内达到2000亿英镑。 董明珠永远不会满足于她一直追求创新的事业。她必须站在一个新的更高的历史维度上，规划这个企业的未来。她已将目光投向全球市场，并准备加快国际化步伐。对于这个日益清晰的世界，格力在此时显得非凡，成为中国创作的杰出代表。 董明珠告诉《中国经济周刊》,她的目标非常明确:在全世界，格力是空的关键，空的关键是格力。她希望有一天，中国企业能够创造出世界上最好的产品。 技术创新让格力成为“霸主” 中国经济周刊:去年，家电行业低迷，但格力的销售额仍增长了近200亿。为什么？ 董明珠:去年市场形势非常糟糕，尤其是空调整行业，一些企业的销售额下降了40%以上。在这种情况下，格力通过技术创新开辟了新的市场需求，并逆潮流而动。例如，格力推出的一款新产品通过技术升级可以节能40%，上市后供不应求，所以我们的员工在春节期间还在加班赶货。所有的外部环境都只是一种诱因，更重要的是，内部体能强，这是企业的核心竞争力。 中国经济周刊:根据行业统计，家电行业的平均利润约为2个百分点，但去年格力实现了近7个百分点的利润。格力“巨额利润”的秘密是什么？ 董明珠:有人认为格力凭借1000亿元的收入掌握了定价权，凭借规模经济创造了可观的利润。不过，我认为格力利润率高的原因不在这里，而主要在于另外两点:一是技术升级，比如我们拥有的两级变频压缩技术，在世界上是独一无二的，而且价格比普通产品要高。，从而确保利润；另一方面，它的管理成本极低。格力电气有8万名员工，他们都由一张纸管理。格力电气有20家工厂。去年，它实现了1000亿元的收入，但招待费没有超过500万元。 中国经济周刊:你今年提出的议案是否也与技术创新有关？ 董明珠:今年我的建议之一是应用创新技术实现无污染供暖，另一个是推广两级压缩变频热泵技术。我一直在谈论政府如何支持企业的发展。在发展实体经济的过程中，我认为政府应该像大家庭的父母一样，为社会服务，创造公平合理的环境，遵循客观规律，而不是给予他们直接的经济支持，因为这种情况不会持续太久。 如何在5年内实现收入翻番 中国经济周刊:作为一家领先企业，格力在空调整行业的市场份额已经达到60%。在未来5年，格力计划实现2000亿元的年收入。市场容量有那么大吗？未来的growth/きだよ0在哪里？董明珠:我认为空的市场空间非常广阔。随着城市化的发展，农民的生活水平有所提高，而空房将逐渐成为一种必需品。此外，企业最好不要关注市场容量，而要更多地关注技术的不断升级和好产品的不断创造，这样消费者就可以因为你的产品而不断改变他们的生活方式，提高他们的生活质量。市场份额是通过消费者的“投票”获得的。现在消费者非常理性。他们需要享受更好的产品而不是价格，所以我们应该专注于生产好的产品。例如，在空，每个人都认为这是一个传统的行业，但仍有许多空房间拥有改进的技术。如何让用户感觉更加舒适和环保，还有很多事情要做。如果这样做了，这将是一个新的增长。 中国经济周刊:格力下一步会尝试多元化吗？ 董明珠:我们将坚定不移地走专业化发展的道路，暂时不会考虑多元化。因为只有这种专业化模式才能专注于开发更人性化、更有利于人类发展的高科技产品。 我经常告诉我们的技术人员，我们所有设计的目标不是比行业中的其他人更好，而是设计出消费者最想要的设计。我有一个梦想，通过技术升级，它可以通过使用空来调整疾病净化，空. 当某一行业竞争激烈，产品利润很低时，许多企业倾向于多元化经营，转向多种经营，或者干脆转行。我不同意。做生意的人应该始终意识到任何行业都存在竞争。赢得竞争的唯一途径是将消费者的利益置于自身利益之上。 中国市场就是国际市场 中国经济周刊:今年，格力电气的海外业务收入近10亿元。格力出国的经历是什么？ 董明珠:影响国际化的因素很多，比如不同国家之间的文化差异。但是否在国际市场上赚钱取决于企业的战略思维。如果你只是为了提高企业效率和增加利润而出去，你可能会急功近利。许多中国企业选择在国际市场上打价格战。似乎只要价格低，他们就能永久占领市场，但他们不知道用什么来支撑低价。打价格战只有两种方法，偷工减料或作弊。不管怎样，这是对消费者的一种伤害。为了走出去，我们必须使用最先进的技术来制造最有品味的产品。只有这样，我们才能被消费者认可，我们的消费群体越大，利润回报就越好。 中国经济周刊:近年来，中国企业走出去的步伐加快，路径很多，包括并购、投资工厂和营销渠道。你赞成哪条国际化路线？ 董明珠:国际化意味着产品一方面走出去，品牌一方面走出去。前者是低水平的走出去，而真正的走出去是后者。因此，在海外市场的扩张中，不允许外国消费者意识到产品的优势，就不可能实现品牌走出去。在走出去的过程中，我们逐步培养国外经销商，建立国外渠道。我们不搞突然的并购，而是走一条微妙而渐进的路线，我强调让大自然在海外布局中顺其自然。 国际化不仅仅是建立一个工厂，而是建立一个品牌。中国企业应该自主创新，掌握核心技术，而不是依赖购买别人的技术。只有这样，中国企业才能在国际市场上树立品牌，赢得世界的尊重。 中国经济周刊:你对格力国际未来的梦想是什么？ 董明珠:格力强调这个行业应该立足于中国，因为中国是最大的市场。在我看来，国内外市场没有区别，中国是一个国际市场，人口是美国的八倍，中国人的消费水平和美国人一样，所以中国市场是无限的。作为一家国际企业，我的目标很明确:在全世界，格力是空的关键，空的关键是格力。我的梦想是让格力走向全球，让全球消费者尊重这个品牌，希望更多的人因为格力而了解中国。我期待着有一天，中国企业能够创造世界上最好的东西，为全人类服务。我相信这也是每个人的梦想。