唐骏：电商玩价格战早过时了

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小时候，我非常喜欢中国新年。那时，节日很少。只有在中国新年期间，孩子们才能穿上新衣服，他们的快乐可以和今天的孩子们相比，他们在中国新年期间不用做作业。 现在节日越来越多，所以如果你愿意，你可以每天庆祝。曾经听起来颇具讽刺意味的“节日”如今真的成了商家的主要节日:“双十一”和“双十二”……电子商务公司创造了一个又一个疯狂的购物节。在写这篇文章的时候，我听说电子商务正在为2013年1月4日做准备，这是一个和“终生”同名的好日子。 “假期”只是吸引注意力的借口。醉酒的真正含义是增加人气、销量和流量，这是互联网行业最重要的核心竞争力。中国第一家上市电子商务公司当当网(当当网)过去声称与淘宝平起平坐，但最近不得不在天猫开设当当商城。李国庆一向口气很大，他真诚地说:“我们不安装它，谁会让人流量大呢？”这句话道出了“大流量是老大”的真理。 中国的电子商务公司正在等待亚马逊电子商务奇迹的中文版:亚马逊早期连续七年亏损，但只花了两年时间就把之前亏损的钱赚回来，赚得更多。 然而，中国电子商务公司仍然缺乏复制亚马逊的许多必要条件。价格战和低价促销是典型的传统零售商业模式。中国电子商务的价格战是内耗，是上个世纪的游戏，伤害了企业和行业，最终伤害了消费者。中国电子商务巨头京东的毛利率为5.5%，而亚马逊的毛利率为20% ~ 25%。 目前国内电子商务的毛利率很低，打价格战是残酷的，但不打价格战。一号店的创始人余刚说得很贴切:“电子商务就像湖里的一泓清水。”它看起来很浅，但当它真的涉水时，就会发现它很深，比想象的要复杂得多。” 中国电子商务承受不起伤害，但问题是什么？ 首先，我们的电子商务缺乏品牌意识和议价能力。面对图书供应商，亚马逊有自己的议价能力，从制造商那里购买的价格不同于其他经销商。然而，中国电子商务充其量只是一个渠道经销商，只能提供一个平台来帮助供应商销售东西。第二，产品同质化严重。每个人都卖同样的东西，他们都想变得更大更强，拥有完整的产品，所以商品的数量相对较少。最大的问题是恶性价格竞争。国内电子商务公司的用户体验相似，每个人都依赖低价来吸引消费者，导致客户粘性不足，重复购买率低。因此，我们只能打价格战，寻求毛利率低的价格的直观诱惑，这严重破坏了正常的价格体系。 所以目前，中国电子商务的模式是:薄利多销，竞争看你今天死还是明天死，谁后天死谁就是赢家。为了盈利，我们必须摆脱价格战的怪圈，回归传统零售的本质，注重产品质量和服务，提高用户粘性。 并非所有行业都是靠价格竞争来造就伟大的企业，因为价格战最终会带来低利润，这将使你无法开拓新市场，开发下一代产品，也没有长远目标...在过去的十年里，互联网创造了许多英雄，马云、李彦宏、马花藤...互联网是一个江湖，很多在这里混的人一开始都很江湖。而且，互联网是一个“大声呼叫”的地方，而且声音不大，所以基本上没人会听，所以要学会“大声呼叫”。 我想喊的是:“价格战是上个世纪的游戏，电子商务英雄！” 唐骏 是新华都(002264)集团著名的职业经理人兼首席执行官、总裁。