百度母婴知心产品经理陈艳:下一代搜索引擎探索者

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正是这样一个2岁的母亲深深理解并意识到做母亲的需要，并将所有这些整合简化为一个实用的工具——百度母婴垂直搜索。从那以后，妈妈们不必花太多时间从繁琐的搜索中辨别和分析，无论是怀孕前、怀孕期间，还是孩子出生时，一个月、两个月……百度的母婴亲密度会给你一个满意的答案。

“母亲工程师”是如何培育出一种全新的互联网产品的？让我们接近陈艳。

调查和访问要接地的产品

什么是母婴亲密？陈艳认为，在怀孕、怀孕、产后和育儿期间为母亲和孕妇提供专业、权威、准确和全面的母婴知识是对搜索引擎形式的颠覆性探索和实践。

然而，任何成功的产品都不是天马空.的产品作为一个2岁孩子的母亲，陈艳深刻体会到搜索引擎在妇幼知识方面的不足，以及未得到满足的痛点。做好这个产品可以帮助更多的母亲解决问题。当她想到自己的焦虑、渴望和无助时，她更加坚定，想要完善这件事。“最了解我母亲的产品”是她在收到发展母婴亲密关系的产品时悄悄设定的目标。

我们如何实现“最佳理解”？有一段时间，陈艳每天都花时间和许多母亲在一起，了解她们对搜索母婴信息的需求，并提出各种问题和建议。经过几个月的离线访问，数据分析和挖掘团队跟踪分析了成千上万用户的搜索行为，最终得到了一份详细的“报告”，这也是目前母婴搜索的“诊断证明”。

该报告发现，目前的搜索引擎只能提供粗略的信息，如准备怀孕时要注意什么，甚至怀孕的方法，测试，生男孩和女孩，如何提高质量等。怀孕期间，在早期、中期和晚期，在各个方面都有不同的需求，如分娩、孕前检查、饮食、如何与宝宝互动、如何更健康等。母亲和婴儿的知识是一个巨大的系统。目前，这个信息，对于母婴亲密产品来说，这恰恰是需要解决的“痛点”。

调查和访问是产品基础的第一步。对于一个合格的产品经理来说，这是纠正他的想法，放弃他过去的经验和模式，重新规划一个全新的产品的第一步。

朋友应该是最了解妈妈搜索的人

经过与许多母亲的深入交流，陈艳对做好这款产品更有信心。同时，一些年轻母亲对搜索引擎的理解和建议远远超出了她之前的预期。在了解需求的过程中，陈艳意识到百度的母婴亲密产品是提供专职育儿指导和一站式专业、权威、准确的知识。特别是在互联网上嘈杂信息的干扰下，这款产品的创新性是巨大的，也能给妈妈们更多的实际帮助。每当她想到它，她就充满了活力。

从产品体验的角度来看，搜索不应该是一台冰冷的机器，而是一个可以和母亲聊天的朋友，甚至是一个可靠的老人。每一个用户都有完整的、立体的、具体的、感性的生活体验，这就对母婴亲密产品提出了更严格的要求。搜索引擎可以给出答案并有能力回答，但这只是第一步，还要根据用户的上下文进行搜索。

有志者事竟成。刚刚悄然推出的百度母婴亲密搜索，可以“解救”许多母亲脱离困境，回答每一个问题，回应每一个请求，并根据你的怀孕和需求特点给出进一步的知识作为参考，所以你不必拼凑和寻找朋友向他们学习。

接近下一代人脑搜索的探险者

女性产品经理在互联网行业很少见，作为一名母亲，陈艳是为全世界的母亲发展“母婴亲密关系”的最合适人选。从最初的志愿服务到产品的落地，陈艳对整个产品有着更深的感受。

如果说一年前，陈艳还不清楚下一代搜索引擎的形态和方向，现在，她在种植“母婴贴心产品”的实验场的过程中，有了更清晰的认识和感悟。搜索应该具有“人脑”的思维能力，具有强大的计算和推理功能，甚至让机器了解人们的情绪、需求和情绪。只有这样，你所服务的人才能敞开心扉去交谈，而不是充满各种疑惑和茫然。一个产品能否成功取决于它是否能给用户一种归属感和建立信任关系。

母婴亲密关系上线后，沟通的速度赢得了成千上万母亲的称赞。陈艳说这是她最快乐的时光。就像她非常喜欢《恋爱中的犀牛》中的一句台词:上帝会爱那些勇敢、坚强和深情的人。她相信每个母亲都是最好的产品经理，因为她们在设计每个孩子的生活。要做好这件事，她必须勇敢、坚强、深情。

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