【财讯】非著名飞虎乐购沦落 富士康电商惊梦

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江湖还在，但没有飞虎乐购[微博]的传说。 倾注了“代工之王”福克斯康电商梦想的飞虎乐购现在已成为彻底的“非著名电商”。 现在境遇的零落，和当时郭台铭进军电商时的雄心壮志相去甚远。

3年前，为了处理代理业务中遇到的瓶颈，郭台铭开始为福克斯康计划贯通工厂和客户的通道。 年，福克斯康“四路店+一个网站”全部费用路线体系的宏伟构想正式浮出水面。

这个人系包括福克斯康和麦德龙合作，在线与国美苏宁对抗的“万得城”。 以“机器人数字”广场为主体的it卖场。 涵盖以超市为载体的“突击数字”三线以下城市的“万马奔腾”店。 网上电子商务渠道是“飞虎乐购”。

年前后，作为福克斯康全路线体系中唯一的网上路线，郭台铭希望飞虎乐购能实现“从代工到网上国美”的梦想。 那时，郭台铭在微软[微博]、思科、新蛋担任中国区总裁，被邀请加入具有传奇色彩的杜家滨[微博]。 大资本家和著名操作盘手的结合，似乎是导演大戏。

但是，郭台铭意外的是，杜家滨没能使飞虎乐购买成为“网上国美”，陷入内讧和管理混乱，对外开放3年后，几乎在内忧外患中动摇。 除了屡次传出的关闭谣言外，流量排名网站alexa的排名也许能证明几个问题。 根据公开资料，3月在中文网站上排名第4293位，与主要同行完全没有相同的段子。

顺便说一下，今年3月福克斯公司与麦德龙合资的万得城电器也关闭了上海的所有7家店。

飞虎乐购买的动摇可能不能完全把问题归咎于自己。 郭台铭最大的错误是注入太多的世代工厂基因，将世代工厂的投资、管理、运营模式应用于一家电商公司。 这些对飞虎乐购买有什么影响？ 飞虎乐购是如何在内讧和管理混乱中到现在为止的？

两虎相争

“年夏天，田先生打电话的意思好像是希望你告诉我我去的是杜总的错，但他强调说离职是个人迅速发展的原因，与杜总无关。 ”。 王强(化名)是目前国内某知名电商副总裁，他说这个奇怪的电话是他离开飞虎乐购买后，当时的飞虎乐购买总经理，他前上司田志尧打来的。

“飞虎乐购的致命伤在于内耗，田志尧和杜家滨的矛盾越来越深，导致内耗，运营效率越来越低，经营也难以持续。 很多人看到这样混乱的局面就离开了。 ”。 王强称。

年，国内电商竞争进入白热化阶段，京东、本等主要电商各种价格战、营销战层出不穷，起步晚，投入少，雄心勃勃，但最大的飞虎乐购买本来应该专注于外部竞争，此时田志尧

“外聘派”是指以杜家滨为首，从外部招聘、挖角的员工。 杜家滨是台湾人，1994年3月担任过美国微软企业北京代表处社长、微软(中国)有限企业社长、思科中国互联网技术有限企业社长。

在it行业多年浸淫的杜家滨后来转战电商领域，就任新蛋中国区总裁。 新蛋现任干部对“全球公司之家”说:“新蛋期间，他勤奋，经常自己在第一线学习。 而且对部下的员工很温柔，作为领导，总体上很好。 ”。

年前后，杜家滨受郭台铭的邀请，从新蛋来到飞虎乐，带着员工，形成了自己的圈子。

“与来自福克斯康的领导人和中层相比，杜家滨与社会招募和挖角的人相比，更了解电子商务。 ”。 飞虎乐购买了很多离职员工表示了同样的意见。

当时王强是从有名的电器店挖角买给飞虎乐的。 “像我们这样从外部挖来的人，福利报酬还不错，但迅速发展空之间非常有限。 许多位置被老福克斯康人占了。 这些人没做过电商，我们很生气。 我们感觉在教他们工作，但受到他们的指导。 ”。

梁志毅(化名)曾经担任过飞虎乐购的商务主管，他挖角员工的报酬高于从福克斯康各部门调动的员工，福克斯康员工对此怀恨在心。 他说:“但是，报酬的落差是个小问题，最重要的是，两个大派系在经营理念方面有很大差异。”

田志尧原来是福克斯康郑州物流项目的负责人，在副社长级别，发现与郭台铭有密切的关系。 福克斯康的很多内部员工也说田志尧是“大佬”。 记者在福克斯康公关部门要求田志尧证明福克斯康的正确身份时被拒绝。

梁志毅在跳槽到飞虎乐购买后，田志尧试图将3c产品集中在飞虎乐购买上，贯彻郭台铭的“销售福克斯康代工产品的理念”，但杜家滨是激进派，马上做出成绩，重新打造京东这样的综合网购平台

第一次比赛的结果是杜家滨获胜。 他违背了郭台铭的想法，但购买飞虎乐依然推进了他的计划。 王强负责准备购买飞虎乐的某地企业，他说郭台铭与该地政府开了一次会，讨论购买飞虎乐和当地合作的事情，郭在介绍杜家滨时认真地说:“我把购买飞虎乐交给家滨放心了。”

年8月，飞虎乐购正式宣布对外开放，建立b2c综合商城后，逐步引进百货公司、食品等供应商。 之后，订单量开始高涨，年末，1天平均订单量为4000张左右。 年3月，食品类上线后，每天达到6000张，甚至8000张。

这样的成绩对刚开始的飞虎乐购买来说已经很好了，但是随着订单量的增加，价格会急速增加。 据一位知情者介绍，购买飞虎乐仅对集团内员工开放的一年内，飞虎乐购买营业收入就以6000多万元获利，但为社会开放连续几个季度出现了损失。

利益、运营等一系列问题，进一步加剧了田志尧和杜家滨的矛盾。 年初，“为了缓和矛盾，郭台铭建议让田志尧脱离飞虎乐购，独立建设比较内部员工的EC平台。” 梁志毅说。 但是，这个项目接近完成的时候，杜家滨也差不多离开了，最后没能完成。

年12月，飞虎乐购传达了内部调整、变革的消息。 这时，京东商城[微博]ceo刘强东发了一个有趣的微博，说:“威胁我的某个b2c网站今天清盘了。” 郭台铭开玩笑说失去了进入零售业的最后机会。

年初，就任董事长仅一年半的杜家滨黯然离开飞虎乐购买。 中素被称为“电商深喉”，担任多个电商干部的横文祥认为:“当时杜家滨和郭台铭用‘收购京东’的方法，与京东谈判，拿到京东数据后，‘单飞’的方法不成牙。” 横文祥说:“由于这些事件，杜家滨离开大陆回到台湾迅速发展。 ”。

“财富”二代

有人指出飞虎乐购买的失败有先天性的基因缺陷。 因为福克斯康和郭台铭以制造业的想法进行电子商务。

从成立之初就加入飞虎乐购，就职两年的离职人员对“环球公司家”说，飞虎几乎没有网络、电商的概念。 他们是“富二代”，福克斯康是他们的父母，所以电商也应该作为工厂投资经营。

但是，“财富”的二代不是财富。 郭台铭对飞虎乐购的投资很少，最初的投资只有9000万元。 “现在国内的互联网、电商领域不在乎利益，烧钱扩张。 厂主的想法是前期的部分投入，依靠加工利润进一步扩大规模。 福克斯康的基因决定了购买飞虎乐很难与外部竞争。 ”。

某业界相关人士推测，飞虎乐购买的9000万元，即使扣除人工费，剩下的也只能用于内部系统开发，不能承担物流、宣传投入。 对此，京东商城的年融资规模达到了15亿美元。

那时，福克斯康的代理业务就像白天一样，飞虎乐穷到什么地步？ “当时我们的员工去深圳安排工人宿舍，我们这个级别的管理层也住在最便宜的连锁酒店。 ”。 王强说，年初，他负责购买飞虎乐在外地某重点城市开拓新企业的任务，但办公室和互联网设备都要求他个人垫付，他退休时，有些资金还没有归还给他。

飞虎乐购不怎么宣传以节约营销费用。 为了得到客户的量，除了总部的员工外，还将福克斯康的大量供应商的员工数据导入飞虎乐购的宣传平台，通过群发邮件、邮件群发dm杂志等模式招募这些员工进行费用。 “我曾负责商业合作，一直反对这种方法。 大家都知道你的这个网站，不一定来买东西。 更何况用病毒的方法宣传。 其实，去华强北花数万元买客户数据更划算。 ”。 王强称。

梁志毅也认为“福克斯康管理飞虎乐购是工厂的典范”。 他最难以接受的是:“由于企业内部封锁了外网，网上飞来飞去的员工从上到下不被允许，我们无法得知外部消息。 当时，电子商务们在竞争最激烈的时候，无法马上知道这些消息，如何应对挑战呢？ ”。

许多中高级管理者抱怨飞虎乐购买的管理体制。 “郭台铭想使用更多的福克斯康员工和他自己的熟人。 ”。 据知情者透露，田志尧是福克斯公司的员工，杜家滨是郭台铭的同学，有共同点。 都是台湾人。 从外部招聘或挖角的人才很难适应工厂的管理系统，很少看到晋升的希望，很多人不会呆2年以上，也不会几个月去。

飞虎乐采购总部和主要仓库位于龙华福克斯康园区，距离发达的“关内”市区约1小时，“深圳it和电商企业的广告主要集中在福田华北、会展中心、南山科技园、数字城等商业中心，电商人才 ”。 梁志毅说。

杜家滨试图把总部转移到关内，成为人才集中的地方，但福克斯康的上层认为福克斯康园区资源丰富，有仓库，有物流，而且员工是客户。 “福克斯康是个大家庭，高管说过下属的公司可以在园区健康快速发展。 ”。 梁志毅说。

年6月，飞虎乐购发布清盘消息后，郭台铭意识到福克斯康制造总部电商人才短缺的严重问题，对外宣布总部有可能从龙华转移到上海浦东。

其实，除了留不住人才的问题，福克斯康的工厂基因也决定了飞虎乐购买管理上的各种不合理之处，扰乱了飞虎乐购买的供应链。 最明显的表现是，飞虎乐购的商品价格与京东商城、苏宁易购[微博]等相比没有特征。 之所以贵，是因为弯路太多了。

在供应链中，很多电子数字企业品牌与福克斯公司有很深的代理商合作关系，但除了代理商以外，飞虎乐购买不能得到有优惠条件的渠道许可证，因此飞虎乐购买也和其他电子商务网站一样，以出货量获得供应商 但是飞虎乐在很多供应商的渠道层面购买，连中小电商都不如。

“飞虎乐购的供应链里有一点猫。 ”。 梁志毅说:“电商应该依靠价格竞争打击市场，只有与制造商直接合作，才能保证定价的特征和货源充足，但采购部门的买家可以故意找小二级代理商。”

商品的价格很高，飞虎乐购买不能在一轮电商的价格战中得到特征。 另外，飞虎乐购买的主要客户群是福克斯康斯坦丁，所以对价格也很敏感。

另外，据一位知情者透露，飞虎乐购买了很多订单是福克斯康的员工在网上购买后，向老房子发送了商品。 什么地方大多是偏远的农村，只能去中国邮政，不仅速度慢，而且单票率非常高，严重影响了飞虎乐购买的服务质量和声誉。

会长更迭

截止到年初，福克斯公司在中国内自制渠道的雄伟蓝图，“四家店铺+一个网站”这一看起来完美的渠道互联网架构没有取得很大的成功。 其中的飞虎乐购对从垂直3c到百货公司的迅速发展没有效果，再次回到了3c的定位。 这时，蒋浩良继承杜家滨成为飞虎乐购买理事长。

蒋浩良曾经在美国苹果企业工作了16年，担任该企业的副总裁，2001年加入鸿海，担任数字产品事业群的总经理，为福克斯康为imac、ipod、iphone、ipad等巨额订单出汗，鸿海继位

但是，从2009年底到年末，福克斯康的苹果iphone4原型在产品上市前丢失，17名员工接连跳楼自杀，因此蒋浩良不得不承担巨大的责任，离职了。 但是郭台铭真的没有放弃这个心腹的爱将，正好杜家滨卸任，把它安排在飞虎乐购买理事长的位置上。

“那时我还在飞虎乐购买，蒋浩良在任的几个月里，我们没有见过他好几次。 ”梁志毅说，蒋浩良在飞虎乐购买是暂时避风头，他的主要掌飞虎乐购买不到几个月，即回到天马事业部，成为郭台铭创业多年的福克斯康副总裁戴正吴和飞虎乐购买的新董事长。

戴正吴跟随郭台铭20多年来一直是生产线管理的领导者，几乎没有电商的经验。

“还在飞虎乐购买的原同事告诉我，现在基本上是田志尧操作的。 但是，飞虎乐购的运营无疑开始失效了。 ”。 梁志毅去年年底离开飞虎乐购买后跳槽到另一家有名的电商。 内部的知情者也说:“购买飞虎乐一开始就没有寻找正确的方向，去年清盘后，很多商品从架子上掉了下来。” 也有传闻说飞虎乐购已经进入清算阶段，但消息还没有被飞虎乐购和福克斯康方面确认。

记者打开飞虎乐购买的页面，网站的大部分类别基本上只剩下为数不多的商品。 比如，在大家的电器类中，只有一个产品在上海有商品。 根据网站的分类，在顶尖的“手机”、“笔记本”两个类别中，飞虎乐只购买了84种和31种产品，而京东有995种和753种。 “五一”假期后，记者在飞虎乐购买龙华仓，其仓库物流系统依然运行，但门户上只有几名工人装载着车，与在其他电商仓库前驱车的情景相比，非常冷清。

飞虎乐购现在的状况不由得叹气。 这就是“代理人之王”福克斯康电商梦想的终点吗？ 坚强的人郭台铭可能不会那么容易放弃。 这看起来与福克斯康的未来有关，福克斯康有多少机会？ 特别是在那一年错过京东之后。