““四通一达”多个网点明码标价参与刷单”

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“很多淘宝店家在快递企业或空包网上处理空包印单以提高店铺的信用，这是业内公开的秘密。 ”。 张义表示，快递企业对游离于黑白之间的灰色生意， 明知道，哪怕只是一点点空开快递企业的正牌业务，“毕竟受益良多”。 新京报记者最近一个半月的调查，印证了张义的说法。 “四通一达”(申通快递、圆通快递、中通速 快递、百世汇通、韵达快递)五家民营快递企业过了百家快递点，快递员在明知没有现货的情况下，淘宝、天猫等电商刷

4月21日，通过太原长风分企业。 工作人员把牛皮纸装在黑色的快递袋里，做成了“空包”。

4月19日，经营韵达快递网站的张义(化名)展示了收到的空包裹。

5月6日，北京百世汇通快递潘家园分部取出负责人领取的刷单空包裹。

4月21日，张义(化名)展示了经营快递店时的“单品”印章。

4月19日，在太原市小店区不到20平方米的出租房里，两个大蛇皮袋快递空包让房间更窄。 这个876个空的包裹是山西韵达快递原加盟商张义(化名)用4个月的时间收到的。

随着业务量激增，少数快递公司可以提供完善的“网上处理方案”。 有些快递员主动提供收件人的消息，代理空包。 也有很多在专业的空包网站上廉价买卖的顾客新闻。

从天上掉下来的空包裹

出国2月回来，北京市民张静(化名)遭遇“从天而降”的包裹空 包裹里有卫生纸、纸片、杯垫，越来越多的是空。 莫名其妙的其余，又接到几个催收快递的电话，查了一下这个，是网上不良店铺的恶意刷单。

事实上，从2月底到4月初，张静陆续收到快递接收和淘宝店发货通知。 有些淘宝店在她没有“签名”的情况下，“五星好评哦！ ”我要求她。

快递称，这些包裹由百世汇通、申通、圆通、韵达、快捷、中国邮政等快递企业配送，出发地有长沙、大连、山西、浙江、福建、上海、广州等地区。

“我在国外，从没在这些店里买过东西呢。 ’张静做了统计，她出国期间，前后有100多个空包裹，有时一天一二十个。

张静的淘宝帐户名是“小张”，但是这些空包裹上突然写着张静的真实姓名、地址和电话号码。

经过多次与淘宝客服的信息表达，张静得知这些东西是用同一个淘宝账号发货的，收到的消息是张静。

来送货的快递小哥说了实话:“一定是张静新闻被泄露出来用来打印的。” 张静添了麻烦，但停不下来，只好换手机号码。

像张静这样收到空包裹的情况在年底已经出现，天涯社区和淘宝论坛也有相关帮助。 浙江一位女士频繁收到空包裹时，甚至收到了用过的夹克。

与客户不同，快递企业对这些空包裹有所了解。 山西韵达快递加盟商张义从年9月到年1月，仅4个月就收到了876个空的包，来自全国24个地市。

去年3月，在合作方法问题上，张义与韵达企业上海总部发生矛盾，关闭了据点。 张义很谨慎，他没有扔掉这些空包。 “万一淘宝查印单追查责任，我可以解释这些包裹。 ”。

张义住在太原市小店区不到20平方米的出租房里，门口塞满了两个大蛇皮袋快递空包。 他把这些空包裹按地区展开，占2米长的双人床，其中来自广州的最多，222个，其次是浙江163个、上海72个、江苏69个、北京50个。

张义说:“这些都是空袋子，里面什么也没有。 这只有一张硬纸，贴上送货单送来的。 ”。

发送一个名为“盗墓笔记本礼盒”的袋子，打开后，里面有一个纸箱。 其他空包中，有信封形式的，有切成一半的文件袋的，也有被重复使用并贴有两层的送货单的。

公开的虚假交易

网店如何在短时间内提高店铺的信用，这是很多卖家从一开始就面临的生存问题。 于是，商家剑走在前线，用刷单提高信用，在刷单的过程中，快递员发送空包裹。

在张义的记忆中，空包裹风暴开始于年。 他拍着胸脯打赌，现在占中国快递业一半江山的“四通一达”快递企业，很多网点都有空包裹清单。

年双11艺术节，张义狂热地形容。 根据淘宝统计数据，当年双十一销售节显示，淘宝网和天猫交易额突破350亿元，全国快递物流也达到1.8亿件。 线上和线下的竞争悄然开始。

快递员们忙得一天送近100个包裹，一天间歇送货，连午饭和晚饭的时间都抽不出来。 在快递员们走在街上的忙碌中，淘宝卖家找到张义，要求他寄“快递号”，5元的快递费付了照片，但不用邮寄。

为了便于管理，张义应韵达企业的要求，在这些空包裹上盖上“刷子单体”或“时效测试”的章。 盖章是张义花花10元在街角的小店自己刻的。

一年后，空包裹爆炸了，张义的快递员不得不单独腾出房间空放包。 因此，韵达企业甚至印刷到了棕红色的“空包专用面料”。

张义关闭快递网站一年多了，韵达快递收发空包的时候没有停止。

4月20日，太原韵达快递建南企业又收到3、40个空包裹。 老板孙宇(化名)从一捆空包里取出了灰色的快递包。 一打开，a8尺寸的油纸就滑了出来。

外包装韵达快递表显示，发送时间为4月13日，在发送地广州，物品为“5件/豹纹5分袖/黑色长袖”，收件人的新闻中有姓名和地址，但没有电话。 签名处手写着“吴代”。 快递上红色“检查完毕”的盖章很引人注目。

“已检查”的证明空包是用快递照常寄送的，但是孙宇说这些空包不需要投递，直接签字，收集的只是为商家的错误搜索做准备。

对于“每天这样的话，快递员就省事了，坐下来赚钱了”的这些刷单上的空包，快递员说，3年前，商家就这样做了。

卖什么写什么新闻就行了。 孙宇说空关于包业务也不忌讳，只要写清楚收发新闻就可以了。 商家可以自己做空包，做成硬纸板、空包、空包。

空很多制作包裹的快递公司都使用这种形式，有些用特别的印章来区分普通品和空包裹。 业内人士一眼就能看出，网站代金卡不配送，但有完善的物流记录。

4月19日至5月29日，新京报记者访问了北京、天津、上海、广州、浙江杭州、温州、江苏常熟、徐州、福建泉州、四川成都、河北保定、邢台、山东菏泽、滨州、山西太原等15个省市的圆通、中通、申通、百世通、韵达103家

快递网站自动代签“空包”

随着空包的增加，一些网站还可以提供空包的创建、邮寄空包和网站代签的一致服务。

4月21日，新京报记者从太原圆通、中通、百世汇通、韵达发达空包抵达北京。 设有太原韵达北营企业、建南企业、圆通长风分企业、中通长风分企业、百世汇通高新技术产业开发区分部各5个。

其中韵达北营企业的老板表示，只要向收发信人传递消息，企业就可以直接空包。 关于其他几个，按照业主的建议，制作了空包，分别使用了在空袋中放入瓦楞纸板、硬纸片、文袋等的形式。

两天后，空包裹陆续寄到北京。

山西韵达快递建南企业和北营企业寄来的空包中，只投递了2件，其余未寄出但标注签名。 其中记者发给北京昌平区天通苑社区的“纸片空包”，于4月22日下午抵达北京丰台区丰北路企业，并被“照片签名”。

4月25日，在北京韵达快递木俣园支部，新京报记者同样发送了5个空的包。

“我们有磨练信用的信封。 里面没有东西。 ”据支部长介绍，空的信封是总企业决定的，对方的据点一看就知道是刷单，所以直接签了字。 刷子包裹比普通包裹便宜。 全国各地4.5元。

之后，这五个包裹可以像正常寄送一样查询快递。 但是，没有一次送货，全部用快递签字。

空包裹用网点代签大致成了礼节。 太原韵达新南快递点提供的价格只有4元。

“如果只用刷子单体去的话，网站可以通过代理接收，找到真正的物流新闻。 ”。 网站负责人杨丽(化名)说，除非顾客引起麻烦，否则企业不会管理。 她认为，这是商家的经营手段，商家出钱空送包，快递企业收货，是为了赚钱，是为了双方都赢。

销售的快递

除了上述实际出货的空包外，“新闻流量”的空包的方法也在快递行业很盛行。 也就是说，这个虚拟包裹不需要走真正的流程，只流快递的员工号码，实体货物不同步流。

快递业人士表示，“新闻流量”实际上是快递企业的虚拟交易，卖家只需要为快递企业提供送货地址，由快递企业在线操作，整个流程看起来真的有这个快递。 客户地址和送货过程都将被调查。

这样的虚拟交易也隐藏在空打包网站的“空打包代理业务”中。 在国内有名的语音平台is语音平台上，还出现了“空分组网”的广告。

这些“空包网”的网站名称和板块设置相似。 在主页上，一般用“全国最大、最便宜”“全国代发、安全不降级”的说法受到关注。

网站上还一并刊登了合作快递公司的价格、传单。 此外，投稿还告诉了商家如何发送空包，如何查询。

在某空箱包网站首页显示的合作快递企业中，除了每日快递、龙邦快递、全峰快递等小快递企业外，还包括圆通、申通、中通、百世汇通、韵达。

网站客服称，与快递企业合作是为了保证有真实的物流新闻。 新京报记者联系了空包网的客服，购买了5个圆通号码和5个通号。

对方被要求填写终点省区市，不需要收发信人姓名和手机号码等新闻。 付款不到10分钟，对方就寄来了快递订单号码。 在圆通和中通的官网上查奇数号，就可以找到正常的物流新闻。 对方表示“正在采用其他人的物流新闻”，如果在印刷发票时有问题，可以向其申请提供底单照片。

根据十余家空包网客服的介绍，网站上出售的“空包”分为两种。 一个是快递订单号码，只卖几美分。 这个订单号码可能已经卖了好几次了。 一种是实际发放物流流程空包裹，价格1~3元，网站保证“单一用”，为商家提供底单图像。

张义直言，哪些真正的快递号码，来自个别快递企业？ “以前几块钱一张，现在不值钱了，只卖几分钱。 同时用快递号码刷单，淘宝很容易找到”。

张义口“卖收件人新闻”的情况依然存在。 在杭州申通快递(杭机路)网站的空包业务中，快递员不仅主动向顾客确认空包的发送时间，还提供了几位收件人的联系方法。 为了避免新闻泄露的风险，快递员招募说:“打印收据可以联系他们，给他们送小礼物，让他们确认签名。”

信用和监管

对于经常空包邮等违规行为，各快递企业都持模糊态度。 张义认为空包快递能给快递企业带来实实在在的利益。

据了解，快递企业分为直营和加盟两种经营模式。 在民营快递企业中，顺丰和宅急便采取直营模式，“四通一达”采取加盟模式。

一位快递业内幕认为，加盟模式的好处是资金投入相对少，业务展望和快速发展，能够迅速占领市场。 但是，其明显的缺陷是，各网点之间的收益利益不均衡，导致地区间服务质量的偏差，一旦出现问题，加盟形式形成的企业应对冲击的能力也很低。

年，阿里巴巴企业成立“私人网络科技有限企业”，与京东组建自己的物流团队不同，阿里采用第四方物流模式实现产品物流配送，整合线上数据和离线仓库，最终由第三方物流企业进行产品配送。 这种形式并没有实质性地改变物流配送状况。

今年的315晚会，央视曝光空包网后，国家邮政局重申了《中华人民共和国邮政法》《快递市场管理办法》《快递服务》国家标准等法律规定，指出快递公司不得通过虚构的交易数量提高商业信用。

另外，国家邮政局还谈了一点公司，要求涉案公司进行自我调查、整改。 今年3月16日，快递就刷信问题在官网上公告“加强经营管理，净化内部环境”。 申通快递也于3月18日在官网发表公告称，“申通快递作为领域的规模性公司之一，对刷单事件中曝光的管理缺失和监管不完善负有不可避免的责任。”

根据《网络交易管理办法》第十九条的规定，网络商品经营者、相关服务经营者销售商品或者服务，应当遵守《不正当竞争法》等法律规定，不得以不正当竞争方法损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序。 另外，不得利用网络技术手段和运营商等方法进行以下不正当竞争行为。 违者可根据情节处以1万元以上20万元以下的罚款。

但是，发空包现象依然存在。 中国快递协会前秘书长、永站物联智库负责人邵钟林认为，这与公司自律和监管有关。 要杜绝这种现象，一方面快递公司和电商需要自律，遵守诚信经营。 另一方面，加强监管，调查后认真解决，对刷单组织者和商家给予有力处罚。 否则，即使电子商务有自己的快递互联网，信用系统恶化，也不能不发送空数据包。