刘成敏退休背后：腾讯无线攻守战

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1月28日晚，在宣布退休、腾讯重组mig(移动互联网业务集团)的当天，已经三个多月没有更新微博的突然在新浪微博上转发了郎的获奖微博。在评论中，有许多祝福的信息。

腾讯前首席运营官曾李青告诉《中国商报》记者，离开腾讯后，刘成敏将完成从职业经理人到投资者的转变。早在两年前，刘成敏就悄悄在腾讯之外进行了几次个人投资。

没有刘成敏的腾讯米格还有很长的路要走。根据腾讯宣布的计划，未来腾讯移动互联网业务集团将专注于浏览器、安全、搜索和应用平台等平台业务，将移动qq和超级qq转移到社交网络业务集团，将手机游戏对外合作部转移到互动娱乐业务集团。

一系列调整显示了腾讯将其业务融入移动互联网的决心。经过重新调整的腾讯也将在移动互联网的浪潮下“两条腿走路”。首先，稳定平台级产品在pc端的核心地位，开放每个产品的用户信息流关联，形成防火墙，这是一种防御；第二，在内部组织结构优化下，它是一种激发组织中层自主性、促进移动互联网产品创新和竞争力的攻击。

但“攻击”也给腾讯带来了“混乱”。例如，在微信的压力下，mig在失去其核心业务手机qq后，将如何定位自己，放弃创新？

优点和多余

从sp(移动互联网内容应用服务的直接提供商)的爆发到移动互联网时代，刘成敏的离开更像是一个时代结束的产物。

2003年，刘成敏从华为加入腾讯，担任曾李青电信事业部总经理、移动通信部总经理；自2005年10月以来，刘成敏一直担任腾讯无线业务系统的执行副总裁。

在他的领导下，原本由短信业务发展而来的腾讯无线，已经扩展到了腾讯大部分业务的无线部分，如移动qq、超级qq、移动qq浏览器和移动腾讯。在腾讯被出售的困难时期，它赚了第一桶金。凭借运营商的背景资源，刘成敏为腾讯抓住了sp黄金时期的机遇。

腾讯高管将无线业务放在了再造移动互联网领域“下一个qq帝国”的高度期望中。腾讯首席运营官任玉新表示，mig在腾讯发展历史上创造了两个“第一”:第一个团队为腾讯创收，帮助腾讯成功上市；他是第一个跳进移动互联网浪潮的人，并承担了为公司开发移动互联网服务和培养移动互联网人才的责任。

但是sp风光的时代已经一去不复返了。在2008年手机游戏业务爆发后，腾讯无线在2009年开始呈现下降趋势。

财务报告显示，2008年腾讯移动和增值业务收入同比增长73%，而2009年至2011年的年增长率分别为36.2%、42.5%和20.4%。腾讯2012年全年财务报告尚未发布，但从已发布的2012年第三季度财务报告来看，本季度腾讯移动及增值业务的增长率也是过去五年同期最低的，同期增长率仅为12%。

就产品而言，腾讯无线近年来没有亮点。腾讯的一位知情人士向本报透露，2010年，移动浏览器、移动安全管家、qq-service和移动qq也被列为腾讯无线的顶级核心产品，其中两个后期产品移动浏览器和移动安全管家的市场投资在数亿元左右。刘成敏当时也多次告诉外界，浏览器仍然是无线领域最大的入口，而qq-service凭借其与功能机和智能机的兼容性，在未来的布局中实际上可以扮演手机操作系统的角色。

然而，效果是移动浏览器仍然不能超过30%的市场份额，而在腾讯的整体布局策略中，手机安全管家已经成为腾讯等互联网巨头的牺牲品。目前，腾讯很少提及qq服务。至于移动qq，已经多次受到腾讯办公厅等部门的批评。

与此同时，新浪、360、uc和玩yy发起的挑战，让腾讯明显感受到了来自外部的竞争，甚至随时都有颠覆的威胁。2009年8月，新浪微博发布，但这个社交产品起初没有引起腾讯足够的关注；随着越来越多的马朋友开始使用新浪微博及其在安卓和其他移动终端上的快速部署，第一版腾讯微博于2010年4月仓促推出。“微博的更大价值在于移动门户。”腾讯的一名内部员工告诉记者。

腾讯的外部冲击也放松了原有的“有序”安排。腾讯原来的pc端部门越来越愿意制造自己的移动终端。据腾讯内部人士透露，如果无线部门继续负责所有移动产品，将会在数据对接、项目进度和团队沟通等方面遇到各种困难，这将极大地影响实施效率。此外，腾讯无线产品亮点的缺乏和性能的下降也影响了刘成敏在腾讯办公厅的话语权。在腾讯总裁刘炽平的协调下，更多的资源不再像几年前那样向无线倾斜。

以拥有超过1亿用户的qq音乐产品为例。此前，qq音乐团队只负责iphone版本，而安卓版本则由腾讯无线部门负责。这种配置不利于产品的开发，集成后内耗已基本消除。

更重要的是，它来自腾讯内部微信的挑战。是广州研究院的微信，而不是腾讯无线团队的产品，帮助腾讯获得了第一张移动互联网入场券。腾讯投资部主管彭志坚告诉记者，当时腾讯有三个团队在做类似微信的事情。包括无线领域。在微信发布之前，刘成敏甚至没有想到广州R&D团队会开发微信。有一段是这样的:2011年1月微信在应用商店上线后，无线部门的人也询问这个产品是哪个部门在腾讯生产的。微信团队的一名开发人员告诉记者，2011年底，微信部门没有人与刘成敏有过任何交流。

据腾讯无线内部人士透露，事实上，刘成敏有意推迟在无线部门开发类似微信的产品。这也使得类似微信的无线产品无法在微信之前发布。

既有无助也有遗憾。

刘成敏过去对腾讯的贡献在于其与运营商的密切合作，也是sp导向思维帮助刘成敏在腾讯取得成功。这也抑制了刘成敏的嗅觉和在更大领域的权衡，这使得无线部门在产品开发和开发上小心谨慎，不愿意与运营商之间的关系发生激烈冲突，更愿意用温水做饭。

事实上，这种谨慎的态度也反映了当时腾讯大多数人的心理状态。腾讯需要在与运营商和政府的关系中保持适度和克制，这决定了腾讯能否健康发展。

在这种环境下，微信由广州R&D团队打造并不意外。严光是腾讯的“大财团”，其机制和文化相对独立和灵活，因此没有必要承担太多产品以外的责任，这是严光成功的关键。腾讯的一位内部人士表示。

一位业内人士表示，腾讯目前不需要刘成敏。个人电脑产品和移动互联网的高度融合将在下一次互联网革命中爆发。这就要求腾讯的组织结构发生全新的变化，也要求拥有互联网产品的人引领腾讯前进。

谁是移动票？

微信目前展示的能量和容量已经证明，它有望成为一个全新的移动互联网帝国。但问题是，移动qq的位置呢？mig将如何在未来的腾讯系统中定位？

腾讯内部人士表示，腾讯首先稳定了平台级产品在pc端的核心地位，并开放了每个产品的用户信息流关联，形成了一道防火墙，这是一道防线；第二，在内部组织结构优化下，它是一种激发组织中层自主性、促进移动互联网产品创新和竞争力的攻击。

腾讯通过组织链的上下游来做产品决策，通过扁平化组织结构和激发组织中层的积极性，而不是从上到下安排项目。这种结构性调整类似于阿里巴巴。

腾讯表示，移动互联网升级战略包括mig将重点开发基于平台的服务，如浏览器、安全、搜索、应用平台等。，并承担移动互联网的潜在安全责任，以便更好地把握移动互联网的发展趋势，探索和孵化更多新服务。

不过，随着结构调整，腾讯也应该放松或放缓无线部门的收入kpi。黄金种子投资公司创始人董江勇表示，此次调整既有战略考虑，也有积极应对问题的现实考虑。目前，基于平台的业务并没有大规模盈利，但对移动互联网的探索必须有基础投资。从目前腾讯无线安排的平台产品来看，搜索、安全、浏览器等。都是全新的没有电脑网络的游戏方式。

然而，在全面移动互联网的推动下，手机端的手机qq和微信产品形式必将更加融合。目前，移动qq已经转变为“对话+联系+社交+开放平台”的架构模式，这与微信没有什么不同。

但是，目前移动qq和微信之间的关系链仍然不一样，对qq业务的收入支持也不一样。一位腾讯人士表示，微信正在更多地探索新的qq关系和新的收费模式；然而，移动qq仍然是一个qq关系，并支持各种腾讯钻探产品的收入，如qq空.

一些分析人士指出，未来移动qq和微信将作为两种云背景相同、前景不同的产品出现。米格将成为一个独特的孵化企业集团。