周鸿祎：有一天我也会被颠覆

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颠覆性创新并不神秘。诀窍是让用户体验更简单，并逆转商业模式。

对于创新，很多人经常把它等同于专利、教授、医生和论文，但如果是创新，中国互联网企业家就无法创新，因为很少有公司有足够的资源去创新。此外，许多人总是狭义地将创新定义为创造技术中从未存在过的东西。事实上，它被称为发明，但创新不等于发明。如果创新等同于发明，显然不可能人人都成为爱迪生。包括我自己和互联网老板在内，没有人在过去10年里凭空创造了一项技术。

随着互联网逐渐进入用户体验时代，用户对技术越来越不熟悉，也越来越不关心修辞的销售。用户最终认可的是体验。从用户体验的角度来看，每一个小公司都可以不断完善和改进。这是我一直强调的微观创新。

所有颠覆性创新都始于微观创新。

什么是颠覆性创新？

在阅读了经典教科书《创新者的困境》和《创新者的解决方案》之后，我发现颠覆性创新一点也不神秘。在许多情况下，颠覆性创新是后见之明的总结。没有人会有一天做了什么，然后说他们很快就会颠覆某个公司。几乎所有颠覆性创新的例子都只是在开始时在一些细节上有所改进，然后继续进行微观创新。从5年到8 ~ 10年，你会得到两种结果:一种是很不幸，真的是运气不好，公司完了；另一个是你足够幸运，在市场上找到了一个像针一样的突破点。当你到达那里，持续的微观创新产生足够的积累，最终形成颠覆性的创新。

事实上，在许多颠覆性创新的开始，即使是发明者自己也常常没有意识到这是一种颠覆。他只是觉得自己发现了一件有趣的事情，但他的对手无法理解它，因此看不起它。“只有偏执狂才能生存”讲了一个例子。模式的所有变化都是以噪音的形式出现，而不是敲鼓。耐心区分哪些信号代表未来趋势，哪些代表复杂的噪音。

此外，颠覆性创新在首次出现时绝不是完美的产品。完美的产品是由大公司制造的，他们通过改进制造出没有缺陷或几乎没有缺陷的东西。然而，当颠覆性创新出现时，有太多的缺点以至于没有人敢投资，以至于大公司忽视了它，但是它有一个优势，那就是它在经验上有巨大的优势。

我并不特别欣赏所谓的蓝海战略。我认为蓝色的海洋是你的心理状态。如果你改变了别人已经做了很多年的事情，你可能会找到新的机会。如果你仔细研究乔布斯，你会发现他所做的就是别人所做的，但这只是基于他人实践的改变。

颠覆性创新的两种模式

颠覆性创新有两点非常重要。用最流行的话说，一个是经验的创新，另一个是商业模式的创新。更直截了当地说，克里斯腾森在他的书中对它的定义如下:让非常昂贵的东西变得便宜，让收费的东西免费，让难以获得的东西变得容易获得，让难以使用的东西变得非常简单，这些都是颠覆性创新的重要特征。

体验创新最简单的例子是ipad。每个人都在感受ipad对笔记本电脑的颠覆，但ipad真的完美吗？不，事实上，它有很多缺点。如果没有鼠标和键盘，将它作为excel电子表格使用会非常痛苦。此外，还有许多事情是不能做的。但是ipad有一个优点-便携，每个人都很懒，问问你自己，把自己当成一个普通用户，当你出去的时候你喜欢带什么？如果你能带ipad，你就不应该带笔记本。这是ipad体验的创新。Ipad还有另一个优势——简单。你给一个3岁的孩子或一个60岁的老人一台ipad、一台安卓平板电脑和一台windows电脑，他们能在3分钟内学会使用哪一台？

Ipad不怕缺点。只要能满足用户对更方便易用的需求，就能为用户赢得市场。许多公司都愿意移植应用程序，所以原来的经济链条被推翻了。因此，颠覆苹果的经验非常重要，而供应链和消费模式并不是革命性的。当一个产品在体验上有很大的优势时，其他方面的许多缺点是可以被用户容忍的。

颠覆商业模式更容易。如果你看到巨人队的优势，你就会反对。其他人免费向你收费，而其他人关闭你打开。反对者很难复制和反对颠覆商业模式，因为当一个巨人发展到一定规模时，它往往非常关心收入，让它放弃收入是非常痛苦的。当淘宝打败易趣时，360改变了国内的反病毒行业，所有这些都是免费的。这是一种典型的颠覆性方法，不需要发明任何专利，也不需要特别复杂的计划。

此外，商业模式的创新不一定只是一种免费模式，也可能变成免费。例如，当美国所有的电视频道都是以免费节目加广告的模式运营时，hbo说我没有让每个人都厌倦换台广告，所有的都是电影，但是很抱歉，因为都是电影，所以都是收费的。它仍然成功。

让用户体验变得更简单，并在充电模式下反向操作。这两种模式中我最喜欢的是免费的。我认为这种武器永远是不可战胜的，这会让巨人进退两难。

因此，颠覆性创新一点也不复杂，也不是每天思考如何做颠覆性事情的口号。对于每个产品经理来说，不管是大创新还是小创新，无论如何都有必要创新。

论创新的价值

我们谈了很多创新的方法，整个国家都在谈创新，但事实上，中国是一个很难创新的国家。巨人的垄断只是一个原因。整个行业缺乏创新，这不是一个人或一个公司的责任，而是每个人从小心中的价值。我们应该检讨自己。我们的责任是什么？

创新是会失败的，它是一个反复失败和战斗的过程。因为你一直在寻找最好的用户体验，不断调整各种商业模式，大多数创新最终都会失败。然而，中国人害怕和鄙视失败。公司越大，我们就越崇拜它，那些失败的人经常被遗忘。在这种价值观下，尽管企业家渴望别人支持他们的创新，但他们对失败的恐惧会让他们犹豫不决，大公司也害怕失败，所以他们觉得当小公司发展到一定阶段时，我跟进更稳定。

如果中国一直有这样的社会氛围，它永远不会成为一个创新型国家。每个人都崇拜乔布斯，因为苹果已经成功了。但是还有一个非常好的人，名叫马克.安德森。有一个关于他的笑话:他曾经骄傲地告诉别人，我是马克·安德森，网景公司的创始人。其他人问他，什么是网景？众所周知，没有这个浏览器，就不会有今天每个人都在做的许多事情，没有微软影响下的网景公司的失败，就不可能有后来硅谷的繁荣。

在美国价值观中，一家公司不能为另一家公司赚钱，所以根本没有必要考虑不和谐。每个人都认为这是一个英雄，只要它为用户创造价值。当柯达被数码相机颠覆时，有必要愿意赌博和输钱。小公司破坏大公司的商业模式，使它们无法赚钱，这是很自然的。这是推动商业文明进步的动力。

然而，我们目前的价值是一美元，赢家和输家。基于利润最大化的原则，大公司不断进入更多的领域，获得更多的收入，这一点得到了大家的一致好评，政府也给予了特别的尊重。然而，他们没有承担相应的社会责任，也没有像谷歌一样通过安卓系统推动整个行业的进步。美国强大不是因为国内生产总值，而是因为它是一个能够输出价值的国家。美国互联网之所以强大，并不是因为它拥有谷歌、苹果和其他市值数千亿的人。再过十年？

以前，因为我总是做颠覆性的创新，我被认为是一个麻烦制造者和表演者，但我希望让这个行业更有活力，不要被一些巨头垄断，给企业家一个更好的创业机会。现在，85后和90后，你有出类拔萃的想法，所以采取实际行动，从经验和商业模式的角度思考，思考如何与众不同，玩不同的游戏规则，你也将有机会成为改变这个行业的人。我经常说我可能有一天会被颠覆，我认为这是不可避免的。