周厚健：坚决守住电视这块屏

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海信集团董事长周厚健

虽然周厚健在海信vidaa电视发布会上以“vidaa将在2.0和3.0中升级和创新”结束了讲话，但我相信经历过VIDAA的人会认为这是海信向消费者表达诚意的产品。VIDAA——西班牙语“生活”这个词解释了海信制造这个产品的核心态度:生活简单，简单为王。

各种唾弃和不满

然而，对于始于2010年的智能电视来说，“简单”并不是一个可以占据上风的说法。原有的智能电视操作系统主要采用智能手机系统，全球智能电视有巨大的商机，但没有合适的操作系统。大而全面的设计理念更像是一种炫耀财富的技术。因此，智能电视的连接率不到30%，语音手势识别成为一种装饰，不知道它的人不能玩电视，不能理解和使用的各种选项和遥控器成为消费者唾弃的目标，“挑战智商”成为消费者对智能电视的无情嘲笑。

前景仍然可观

有人分析说，多年来，电视行业一直在“硬件”的进程中自高自大地唱着歌，而糟糕的用户体验促成了“逃离电视”的趋势。

但是智能电视行业正在蓬勃发展。数据显示，2012年，全球智能电视出货量超过5000万台，预计到2015年将飙升至1.5349亿台。智能电视将在未来几年迅速普及，电视的市场价值将达到每年5000亿美元。智能电视已经成为继电脑和手机之后的第三大信息接入终端。与许多唱衰电视行业的人相比，苹果和谷歌也在争夺最大屏幕的竞争中寻找机会。

对于彩电制造商来说，对手是消费者体验。

酿造vidaa

2012年，海信将“体验”提升到前所未有的高度，并将其作为一项年度业务政策进行宣传。正是出于智能战略和“软化”的需要，一个名为jamdeo的100人加拿大团队正式进入了海信的收购计划。贾德奥加盟海信的首要任务是开发一款操作简单的智能电视。团队开出的处方是“通过‘简化’实现‘简单’”，通过背景系统“组织形式使设计更具整体性”，以及“通过人性化的洞察力使用简单”。

经过减法运算，海信最终将直播电视、网络视频点播、媒体中心和游戏应用这四个最常用的功能作为四个按键，通过软件开发实现了一键到位的流畅体验。“简约”不是简单的外观简化，而是一种简单智能的设计，使电视机功能强大，更便于用户控制。

38次细节革命

“从用户最直观的体验来看，从观看在线视频切换到观看电视，再回到在线电影和电视，最早需要七个步骤，而vidaa只需要两个步骤。所以简单一点也不简单。”周厚健记录了他作为一个视频电视用户的经历。

一个160人的团队，400多日日夜夜，38项微创新和38项正在申请的专利创造了这些愉快的经历。然而，这些缺乏个性和思想性的创新是彩电制造商的自我救赎。例如，瀑布换台模式迎合年轻人的酷感，小巧的纺锤形遥控器设计使常用按钮始终在拇指控制范围内，网络视频的断点记忆功能、媒体中心图片的自动检索和分类以及隐私保护功能使这台电视充满了一点点智慧来理解你。

海信希望这是世界上响应速度最快、操作最方便的智能电视。目前，它已经基本实现了这个目标。毫无疑问，作为硬件制造商，维达电视已经开始与海信不同，作为工程师，海信也不一样。然而，维达电视给海信内部思维带来的变化比电视更多，也意味着海信向“互联网”主战场的转型。围绕“体验”这一主题，海信决定加快各种渠道产品的体验营销，从而推动电视机的竞争从各种促销走向“体验营销”。同时，通过2.0和3.0产品的不断升级和创新，可以加快海信的市场竞争优势，凸显海信的领先地位，也可以防止互联网企业觊觎电视产业，承担起保住电视屏幕的责任。