佳能总裁兼CEO小泽秀树：中国西部将是佳能新的增长极

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小泽秀树最后一次来成都是去年12月6日。这一天，佳能在成立佳能中国西部地区总部后，在成都举行了第一次年度经销商表彰大会。作为佳能(中国)的总裁兼首席执行官，他主持了最后一场。

在开幕致辞中，小泽秀树习惯性地与经销商开玩笑:“你认识我吗？如果你不认识我，你可以自己付饭钱。”在晚宴的高潮部分，小泽秀树走上舞台，拿起他的吉他，演奏并演唱了一首英文歌《乡间小路》和一首中文歌《老友记》。佳能的中层观众对记者笑了笑，说前者是他的拿手好戏，他每次活动都要演唱，“我听腻了。”

热情、幽默和活力，这位衣着光鲜的老人，被佳能员工和媒体人亲切地称为“小泽叔叔”，彻底颠覆了日本企业家保守而刻板的形象，成为ceo群体形象中的“特殊存在”。是什么让他如此成功？佳能在中国的计划是什么？在这方面，小泽秀树接受了独家采访，并告诉记者他的故事。

旅行改变了生活

2005年，小泽秀树成为佳能(中国)的总裁兼首席执行官，并在中国工作了八年。他在佳能工作了40年，之前被佳能以“政府官员”的身份派往美国、新加坡、香港等地。自2005年以来，在他的领导下，佳能(中国)取得了令人印象深刻的年均近30%的增长。

是什么让他如此成功？当接受不同媒体的采访时，小泽秀树习惯于讲同一个故事，一个关于旅行的故事。25岁时，小泽秀树去了印度。在印度的一个公共汽车站，他看到一个失去双腿的年轻乞丐在乞讨。这个乞丐蓬头垢面，衣衫褴褛。小泽秀树曾试图避开他，但乞丐吃力地爬到他面前，用英语向他打招呼，并讲述了他的梦。乞丐的眼睛反射光线。

“当时我开始思考一个问题。我的理想是什么，我的目标是什么，我只能在别人的认可下生活吗？”每次小泽秀树谈到这件事，他都竖起五根手指。“我的理想是，有一天，当我快要死的时候，我的心里会有很少的遗憾。因此，我要增加我的生活经验，过一个更有趣的生活，而不是像别人设定的那样。”

从那以后，他喜欢和各种各样的人打交道，形成了他后来所说的“商业性格”，他的销售额也大大增加了。然而，正是这种经历和思考让他觉得“只有工作的生活是无聊的。”渐渐地，他周围的员工总觉得这个日本老板和其他日本同事很不一样:唱歌、跳舞、开玩笑，这给忙碌的工作带来了很多快乐。

每年，每天，/

2012年初，小泽秀树给佳能(中国)下达了保持30%增长的任务，但由于一些市场和非市场因素，佳能(中国)最终未能完成这一任务。作为佳能中国的负责人，小泽秀树承受着巨大的压力。

算上1997年的亚洲金融危机、2003年中国香港的非典、2008年的全球金融动荡以及2011年日本的大地震和海啸，这是佳能“省级官员”在过去40年中面临的第五次危机。

一直伴随着压力的小泽秀树说，危机和压力都无法压垮他。他说他一直有一个计划。佳能(中国)将在2017年实现100亿美元的销售额。“这是一个不容易实现的目标，但我们无论如何都必须实现它，所以我们越快扩大目前的规模越好。所以我们不会放过任何一个时间点，每一年每一天。”

在每一次经销商大会和新产品发布会结束时，小泽秀树无一例外地都会用嘉盛中文说出一句口头禅，这也是他对现在领导的佳能(中国)的希望:“希望越来越好，一年比一年好，明天会更好！”

去年，佳能(中国)年初设定的30%的增长目标没有实现。小泽秀树回忆说，今年年初，我们设定了30%的增长目标。事实上，上半年的增长是好的，但进入下半年后，全球经济停滞越来越明显，形势更加严峻，佳能增长放缓，但全年仍实现了两位数的增长。

面对今年的市场环境，小泽秀树说:“我想再次挑战自己。”很难说我们能否实现30%的增长。我认为这可能有点困难，但至少我们必须达到20%以上的增长率。”

成都:佳能西部总部/

2011年5月19日，为期五年的佳能博览会来到中国，在上海国际会议中心举行，吸引了成千上万的中国消费者前来参观。此次上海佳能世博会是继纽约、巴黎和东京之后，第一次在日本以外的亚洲国家举办。在博览会上，佳能展示了佳能在成像、医疗、安全、环保和印刷领域的最新产品、解决方案、未来技术和概念成像解决方案，让中国消费者能够现场体验成像技术的“今天”和“明天”。

上海佳能博览会闭幕后不久，佳能宣布将于2012年在成都举办博览会。但一年后，由于各种无法控制的非市场原因，佳能博览会未能如期在成都举行。对此，小泽秀树表示了极大的歉意和遗憾，但他强调，佳能博览会并没有取消，而是推迟了。现在佳能官方网站已经告诉公众，它将于2013年11月7日至10日在成都举行。“我相信再有一年的准备，我们会做得更好，所以到时候每个人都必须来看我们的世博会。”请期待我们的盛会。”

2013年是佳能(中国)成立的第16年。小泽秀树说佳能仍然是一家非常年轻的公司。佳能将根据中国市场的特点，通过调整产品战略、强化营销战略、打造更加完善的服务来扩大在中国的销售，同时为佳能在中国的长期发展打下坚实的基础，实现“常青基础”。

“在过去的五年里，佳能在中国实现了年均30%的增长率，在华北、华东和华南地区取得了以北上广为中心的卓越成就。与此同时，我们发现了一个新的增长极，其年均增长率超过了东部沿海地区。这是以成都为中心的西南市场。”小泽秀树告诉记者，佳能的中国西部地区总部由佳能成都分公司和重庆分公司管辖，包括四川、云南、贵州、西藏和重庆市场。在西部地区总部发展的初期，将形成新的组织架构，完善后备支持。同时，佳能将为用户提供五星级的售前和售后服务，并结合当地的工业环境制定“因地制宜”的销售策略。

小泽秀树直截了当地说:“佳能在以成都为中心的西部地区的年均增长率超过了东部沿海地区，这将是佳能新的增长极！”