职业银行家马蔚华

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招商银行将告别“马魏华时代”。这位“最反复无常”的行长给招商银行打上了深刻的改革烙印；尽管受到许多称赞，但他似乎更愿意被简单地视为一名职业经理人:“如果有一天你离开招商银行，你会怎么做？” 一个多月前，《中国商报》的一名记者问了马魏华一个问题，但现在看起来像是一个预言。 昨日，招商银行(600036) (03968.hk，600036.sh)发布公告，确认马魏华正式辞去总行党委书记一职。如果没有意外，他将在不久的将来辞去招商银行行长一职。当老师？去阿里？在感觉招商银行已经告别“马魏华时代”的同时，外界也急于为老马规划未来。当时，在回答本报的一个问题时，他说有很多想法和兴趣，但还没有最终确定下来。 从1999年至今，马魏华带领招商银行从一家位于深圳蛇口的小型地区性银行，跃升至国内银行业的第六名。他也成为中国银行(601988)的标杆人物，并获得“最具创新精神的银行家”的美誉。 是马魏华制造了招商银行还是招商银行制造了马魏华？"这是不清楚的，只能说是相辅相成的."他告诉本报记者，作为招商银行行长，这么长时间以来，“人们把我的名字和招商银行联系起来是有道理的”。 老马山“变了”[h/]华尔街的一句名言给马魏华留下了深刻的印象:“顺应客户需求，快速转型，一直是华尔街长寿的秘诀，华尔街永远不会消亡。” 他在《传统银行的蝴蝶变化》一书的后记中写道，随着Google和Twitter的迅速发展，苹果和Facebook的强势崛起，以及电影《阿凡达》和《空房间的海盗》的热播，成功的关键在于及时把握市场需求，尤其是年轻一代的需求 从招商银行过去14年的发展历程中不难看出,“创新”和“求变”的主旋律一直贯穿始终。招商银行的口号“为你改变”也是招商银行“个性”最准确的注脚。 马魏华上任时，招商银行只是深圳蛇口的一家小银行。 “作为一家中小商业银行，与国有银行相比，我们的网点较少，规模较小；与外资银行相比，我们缺乏经验，存在差距。对于发展零售银行业务，招商银行没有太大的竞争优势。” 马魏华知道招商银行“先天不足”，于是选择了一条独特的道路。他抓住信息技术革命带来的历史机遇，通过推进银行电子化建设，突破了实体网点少的弊端。“水泥+鼠标”战略使招商银行在互联网时代迅速崛起，为其零售银行业务奠定了坚实的基础。 “我们之所以能够在零售银行业务中赢得一席之地，主要是因为我们坚持不懈的战略创新。”他总结了招商银行零售业务成功的秘诀。 招商银行近年来的战略可以概括为“三步并作两步走”。“三步走”是业务网络化、资本市场化和管理国际化；“两个转变”是指2004年和2009年提出的两个转变。第一个转变是优化结构，第二个转变是提高效率。 如果说“第一次转型”为招商银行构筑了“最佳零售银行”的堡垒，那么“第二次转型”就是为这个堡垒构筑一条“护城河”。 早在许多年前，马魏华就意识到，由于互联网的迅速发展，技术的引进和模仿变得更加容易，企业保持和丧失优势的时间大大缩短。 这种担心很快变成了现实。2009年，招商银行“转型”带来的强劲增长戛然而止。当年业绩报告显示，招商银行股东净利润为182.35亿元，同比下降13.48%。同时，民生银行、兴业银行、浦发银行等股份制银行的“步步紧逼”也给招商银行带来了压力。 为了巩固招商银行的零售优势，马魏华在2009年提出了“管理革命”——以降低资本消耗、改善贷款定价、控制金融成本、增加客户价值和确保风险可控为主要目标的“二次转型”。 “就目前的银行产品而言，没有太高的技术壁垒，只有产品的创新性和可重复性太强。创建零售品牌和体系非常困难，这是一个难以复制的基本优势。”他告诉本报，未来的能力培养将决定竞争力。 从外部来看，“慢”的招商银行从未改变其良好的“变”本性。只有从“创新”到“精耕细作”，马魏华才希望建设和扩大招商银行的“护城河”，这是招商银行保持可持续竞争优势的结构性特征，也是其他竞争对手难以复制的独特品质。 最“时尚”的总统马总统每天浏览网络新闻，花很多时间看书。他有广泛的知识...他非常善于观察，知道目前最流行的网络术语和最新鲜的东西...只要他在深圳，他每天早上8点准时去排队，晚上11点离开。他精力如此充沛，以至于我们年轻人跟不上...对于招商银行更多的年轻员工，他们直接用“潮”来形容行长。 当记者问马魏华如何看待“浪潮”的评价时，他笑着回答说，招商银行5万名员工的平均年龄都在20岁以上，他们不会觉得你落后。不断学习是为了减少落后；招商银行的客户基本上都是年轻客户，所以我们应该明白他们不能老，至少他们不能被社会淘汰。 马魏华更加关注年轻人的想法和年轻人的市场。 纵观招商银行的发展，无论是一卡通、信用卡、电子银行还是移动支付，马魏华都非常重视年轻人的市场。在他看来，这不仅抓住了一个客户群体，也抓住了“明天”。 最时尚的总统总是对it技术情有独钟。”对于银行业来说，信息技术和空天然气一样不可或缺。历史上通信技术的每一次变革都会带来银行的变革。“在马魏华看来，银行拥有独特的it属性。得益于互联网技术的中国招商银行知道领先的重要性。几年前，马魏华开始关注移动支付等新的it技术。招商银行“水泥+鼠标”的业务模式也在向“水泥+鼠标+拇指”的新格局演变。 但是，目前中国的移动金融还没有形成有效的商业模式和可观的经济效益，移动支付的主要作用是服务和坚持客户。正因为如此，招商银行进军移动金融领域的激进举措一直备受争议。 当被问及何时可以将巨大的数据流量转化为业务收入时，马魏华认为，移动支付第一阶段的作用在于渠道替代，即满足客户需求；第二阶段是成本替代。当更多的人开始使用它时，传统的交易成本就会下降；第三个阶段是将它转变成一个有利可图的商业模式。 这是招商银行“规划未来”的又一举措。他认为，移动金融时代已经到来，未来，随着以“80后”和“90后”为主导的年轻一代消费模式的改变，移动支付行业肯定会有爆炸性的增长。 下一个猜测[h/]当外界谈论马魏华时，它通常会贴上许多不同的“标签”，比如中国最具创新精神的银行家、中国招商银行的首席“营销官”、最具创业精神的银行家，以及英国《银行家》杂志评选的“2004年希望之星”... 但是问他， 在掌管招商银行14年后，马魏华和招商银行的名字变得密不可分。在他看来，银行依赖行长是正常的，更不用说他已经在位这么久了。但作为一名职业经理人，我多年来一直努力减少这种依赖。 昨日，随着马魏华正式辞去招商银行党委书记一职，中国银行业的这一基准数据即将暂时消失。在这位有影响力的金融高管向招商银行告别后，下一站会是哪里？ 早些时候，当我们的记者采访马魏华时，他说还没有最后的想法。 根据公共信息，担任几个职位的马魏华有许多不同的“身份”。 马魏华在担任招商银行行长期间，还担任过招商银行董事长、招商基金董事长、永隆银行董事长、中国国际商会副会长、中国企业家协会常务副会长，甚至还兼任过北京大学、清华大学等大学的教授。 他卸任招商银行行长后还会保留其他职位吗？还是这位最“时髦”的总统善于“改变”，并会为自己找到一个全新的职业？无论如何，这匹知识渊博的老马不会远离中国的金融舞台。