商务部长网购遇囧 快递称不送政府

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在昨天举行的“发展国内外贸易，促进经济合作”新闻发布会上，商务部部长陈德铭向出席的媒体表示欢迎。新京报记者赵玉社

●加快电子商务信用体系建设，包括跨部门执法、部门间信息共享和服务机制。

——商务部部长陈德铭回答了“网购”问题

●我担心通货膨胀、货币竞争性贬值以及主要货币过度发行对全球经济的负面溢出效应。

——商务部部长陈德铭回答“外币贬值的影响”

在昨天举行的第十二届全国人民代表大会第一次会议的新闻发布会上，中国商务部部长陈德铭讲述了他的网上购物经历。他原本打算在元旦送给小孙女的礼物没有按时送达，快递公司回复说“政府部门不送货”。

陈德铭表示，今后，商务部将通过加快建立网上购物法律和标准，规范和引导电子商务企业健康发展。

网上购物遇到质量和送货问题

作为电子商务主管部门的领导，陈德铭面对记者的提问，吐出了自己的网购。他说他经常在网上购物，但他受到了家人的批评，因为他有时会买一些他不需要的东西来感受网上购物的情况。他坦率地说，虽然他的网上购物体验总体上还算顺利，但他也遇到了商品质量差、不能按时交货的不快。

“元旦之前，我想给我3岁的小孙女买块黑板，给她写字画画。订单是在圣诞节前一天下的，但直到1月5日才收到。我去找货物到达的地方。当我去快递公司时，我问，他们说你的地址不知道。我不是说“商务部东长安街2号”吗？因此，他们说政府部门没有发送它。”这些话在现场引起了笑声。

陈德铭说，虽然他是经过谈判才拿到货的，但给孙女送礼物的喜悦已经荡然无存。

此外，他还遇到了商品质量差的“麻烦”，比如擦窗机和网上购买的衣服。例如，如果你买两次窗户清洁剂，质量将不会通过。

在线零售法规仍然存在空怀特

根据中国消费者协会今年2月发布的数据，2012年，全国消费者协会受理了39005起销售服务投诉，其中网上购物投诉20454起，占销售服务投诉的52.4%。

针对目前网上购物市场存在的一些混乱现象，陈德铭表示，政府部门将通过加快建立网上购物的法律和标准体系，加强执法部门之间的沟通与合作，加大执法创新力度，来规范和引导电子商务企业的健康发展。

关于建立电子商务信用体系，陈德铭强调，要加快建立电子商务信用体系，包括跨部门执法、部门间信息共享和服务机制。鼓励第三方机构为网上零售商业实体开展信用评估和认证服务。

陈德铭表示，网上购物仍然没有相关的法律法规，尤其是网上零售、第三方交易平台、电子商务企业识别等相关方面，仍然处于合法的空白区。

据此前媒体报道，目前正在制定两部电子商务法规，一部是由国家工商行政管理局牵头的《网上商品交易及服务条例》，另一部是由商务部牵头的《网上零售管理条例》。前者预计将于今年颁布。

陈德铭说:“如果您对网上购物有任何要求，欢迎您向商务部提出您的意见，我们将认真听取您的建议。”

亮点

在妇女节那天，部长给女记者送了礼物

今年是陈德铭第六次出席全国人大新闻发布会。昨天是国际妇女节。他一开始就向女记者表达了节日问候，并对主持人说:“今天要注意女记者的提问。”。

就这样，一名女记者赢得了第一次采访机会。之后，当越来越多的女记者以“放假”为由希望获得采访机会时，陈德铭无奈地笑了:“我无权决定。”

记者会后，面对记者未完成的工作，陈德铭仍然回答了有关贸易形势和外商直接投资的问题。当记者问陈德铭今后是否会接任海协主席一职时，他笑着说过一会儿就知道了。

关键字

消费增长房地产交易影响消费增长

陈德铭预计，今年社会消费品零售总额增速将保持在14%左右，但房地产市场走势仍对消费有很大影响。

数据显示，去年中国消费品零售总额为21万亿元，比上年增长14.3%，其中与住房相关的家具和建材零售总额均增长20%以上。

至于反对“舌尖上的垃圾”是否会对消费产生负面影响，陈德铭表示，北京的高端餐饮大概会影响30%左右，上海也有20%以上，鱼翅、燕窝、鲍鱼等高端食品的销量已经大幅下降。但是，他说，从长远来看，反对铺张浪费意味着支持更广泛和更好的消费。目前，商务部和国家旅游局正在采取措施，引导全国涉及食品的餐饮业和零售业，改变过去依靠高端产品获取巨额利润，在更广阔的市场销售的做法。

中国入世后的对外开放否认中国入世后没有新的开放措施

陈德铭表示，他不同意外国媒体关于中国加入世贸组织后没有新的开放措施的说法。中国加入世贸组织11年来，中国充分履行了加入世贸组织的承诺。同时，它表示将尽快参与政府采购协议。最近，它还与15个国家讨论了自由贸易区，与13个国家讨论了新的自由贸易区，这些都是中国对外开放的表现。

他还表示，中国今后将从五个方面进一步对外开放，包括开放服务业等新领域，完善区域开放格局，促进对外贸易均衡发展，坚持“引进来”、“走出去”的共同发展，参与全球经济治理。

据统计，去年中国实际利用外资1117.2亿美元，同比下降3.7%。这是自2009年以来首次出现同比负增长。根据美国商会的数据，去年外国在华直接投资的减少意味着中国市场准入存在“壁垒”，这阻碍了外国企业在中国的投资活动。

《安全评论》希望美国的“安全评论”更加透明

自去年以来，美国一再以“安全审查”为由阻止中国企业在美国投资。对此，陈德铭表示，他希望美国的安全审查会更加公开透明，让企业有先见之明。

去年，美国以“威胁美国国家通信安全”为由，禁止华为和中兴进入通信技术市场。陈德铭说，每个国家都需要自己的安全审查，而中国刚刚建立了这样一个机构。他希望美方相互照顾，使审议过程更加透明。“美国安全审查机构可以在企业开业后三年内提出停止或开除你的请求，这样企业的损失会比较大。因此，企业有必要对进入美国是否符合安全有一个明确的预期。”他说。

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