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道琼斯可持续发展指数是全球公认的企业社会责任领域的一个高度权威和客观的评价体系。它主要跟踪和评估在企业社会责任方面表现突出的大公司。根据与企业社会责任相关的经济、环境和社会标准,每年有10%的全球最大公司从道琼斯全球指数涵盖的58个行业中脱颖而出。
清华大学公共管理学院的胡鞍钢教授认为,中国移动连续五年入选道琼斯全球可持续发展指数,成为中国大陆唯一的企业并不容易。
新国有企业的“新”
“既然是‘走进一个新的国有企业’,那么我们就必须对‘新’有一个清晰的把握。”胡鞍钢教授认为,“新国有企业”的“新”主要体现在以下几个方面:(1)从一般意义上的经济企业向社会企业的转变;从追求一般意义上的经济责任和经济效益到追求更多的社会责任和社会效益;企业在实现自身利益发展的同时,将为利益相关者创造更多的价值,实现经济、社会和环境的协调发展。
目前,中国移动已将可持续发展纳入企业总体战略,并在2011-2015年战略规划中提出“打造国际领先,实现可持续发展”;以“移动改变生活”的战略愿景,促进企业自身和关联方的共同可持续发展,明确了可持续发展的三大战略重点,即更稳定的中国移动、更满意的关联方和更美好的信息未来。
大企业的“溢出”
“要衡量一个企业是否是一个伟大的企业,从经济学的角度来看,就是看它的溢出效应。”胡鞍钢教授说。
什么是溢出?从经济学的角度出发,指出经济活动的主体对经济环境的导向和影响具有两面性,可分为外部经济和外部不经济。那些能够给社会和其他个人带来利益或降低社会和个人成本的外部影响称为外部经济,它是对个人或社会有益的外部性;相反,它在外部是不经济的。
“中国移动的企业外溢,我更关注的是中国移动如何在实现自身经济发展的同时,实现与社会和环境的可持续发展。”在评论中国移动的企业溢出效应时,胡鞍钢教授列举了中国移动在弥合数字鸿沟、促进就业和创业以及帮助建设生态文明方面所做的工作。
跨越数字鸿沟
111,107和11,213。胡鞍钢教授看到这两个数字时非常激动。这两个数字意味着,自2004年以来,中国移动一直积极参与“村村通电话工程”。截至2012年底,覆盖的边远村庄达到11107个,拥有宽带接入的行政村达到11213个。
“中国有960万平方公里,其基本人口至少覆盖了该地区的三分之二。如何为偏远地区的极少数人提供最基本的电信服务是全世界都面临的问题。”胡鞍钢教授叹了口气。
“我们的国家不同于美国。我们目前的人口是13.5亿,而美国的人口是3.1亿。此外,美国的人口相对集中。我们的国家能够解决这个问题,真是令人惊讶,这也是与中国移动的努力分不开的。”胡鞍钢教授清楚地解释了这些数字的含义。
跨越数字鸿沟不仅体现在“村村通电话”上,而且农村信息化已经涉及到农民生产生活的各个领域。从单一的语音服务到整合语音热线、短信/彩信和网站的综合信息服务平台,“轻松工作”近年来覆盖了31个省市的606万用户,为5000万人提供了工作信息。在“新农村”建设和扶贫开发中,“温室管家”、“智能水产养殖”、“物联网滴灌”等物联网的应用,“村务管理”、“农村安全”、“农村医疗”等信息技术的应用加快了农村的转型和发展。
“中国移动的NCMS平台覆盖了贵州省的77个县、1138个乡镇和11000个医疗卫生机构。我去过贵州省,很难覆盖这些县镇。这一报道对中国人民,尤其是贵州人民来说意义重大。沿海地区和城市地区可以享受高附加值的服务,但在那些贫困地区,我们仍然可以看到国有企业的身影,这确实不容易。”胡鞍钢教授客观评价了国有企业在弥合数字鸿沟方面发挥的作用。
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标题:清华大学胡鞍钢教授点评中国移动企业社会责任
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