“iPXS/XS Max信号奇差狂遭吐槽 高通笑了”

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像往年一样，新型iphone上市后，第一批采用者总是报告新设备的问题。 iphone xs/xs max上市不到48小时，美国科技信息网站appleinsider报道verizon的许多新iphone用户遇到了激活问题，认为苹果和运营商是对方的问题。 更糟的是，许多开始使用新iphone的客户抱怨在社交媒体和苹果支持论坛上iphone xs/xs max的lte和wifi的连接性能差。

iphonexs/xs max连接问题

今年新iphone上市后，美国首款iphonexs/xs max的一些客户发现，由于苹果无法验证verizon的账单邮政编码和pin码，新iphone无法激活。 作为美国两大具有垄断特点的电信运营商之一，verizon拥有大量订单客户，也是iphone重要的销售渠道。 社交网络的reddit表明，多个版本的用户无法激活手机。

根据客户的报告，苹果和verizon的技术支持人员没有查明问题的原因。 与之相比，有分解表明，这次激活故障的根本原因可能是苹果和verizon之间发生了数据不匹配。

iphone不激活意味着暂时无法采用，但激活新iphone的客户开始抱怨lte和wifi的连接问题。 据苹果介绍，iphone可以使用4 x 4 mimo、qam、laa三种新的无线技术，使iphone xs的数据传输速度更快。 据9to5mac报道，一位客户在苹果支持论坛上写道:

我的iphone 7 plus和ipad ( )连接到5ghz互联网没有问题，但xs有问题。 只显示两个网格信号，不能同时很好地维持连接。 真的很失望。 现在，我把xs切换到了2.4ghz互联网。 希望苹果能通过软件更新处理这个问题。

另一位reddit客户，verizon更换了原来的iphone xs max，但更换后的设备也发现了同样的lte连接问题，采用iphone8 plus时，我家保持着两个lte信号，但偶尔掉在一个信号上，一 现在的xs max大部分时间只有一个网格信号，但偶尔有两个网格信号。 我对这种明显的差异感到失望。 我认为这是要更换为verizon的有缺陷的设备，但是新设备也有同样的问题。 我喜欢iphonexs max的画面，但是必须返回iphone8 plus

网络博客wiwavelength指出，与以前的iphone相比，在实验室测试中，iphone xs和iphone xs max的射频性能更令人失望。 wiwavelength说，客户遇到的性能问题是“天线问题”引起的，特别是与天线增益有关。 关于软件更新能否解决这个问题，博客指出，ios更新和运营商更新可以改变基带调制解调器和互联网的交互方式。

如果需要，苹果或双方建议在固件更新时进行排序，ios或运营商更新可以调整基带调制解调器与无线互联网的交互方式。 这样可以从最终用户的角度改善(或降低)感知性能。

wiwavelength表示，虽然可能的软件修复方法之一是增加传导功率，但由于苹果在某种程度上应用了“传导功率”，因此这是不可能的。 硬件修复是最好的解决方法，但对苹果来说几乎不可能。 因此，wiwavelength表示需要明确这些无线电问题对客户的影响程度和频率。

另外，iphone xs系列的蜂窝性能似乎很大程度上取决于招聘者的居住地。 很明显，一些客户在信号较弱的地区出现了连接问题。

英特尔基带问题

iphonexs/xs max的无线连接问题让人联想到基带解决方案供应商英特尔。 苹果有强大的a系列解决方案，雷锋网表示:“不仅价格昂贵，iphone xs的大杀器a12 bionic在苹果发布的“一局”副本中也有详细介绍，是负责手机通信信号解决的基带。

迄今为止，iphone采用了业界最好的高通基带芯片，但由于苹果与高通滤波器的专利纠纷，苹果决定从iphone 7开始采用高通滤波器和英特尔的基带芯片。 高通和英特尔的基带都支持下行3路聚合、上行2路聚合，最大下行数据速率可达到450 mbps。

但是，根据cellularinsights的评估报告，在信号良好的情况下，高通和英特尔版的基带芯片的性能持平，在信号差的情况下(-105dbm )，高通版的iphone7的表现(传输数据速率)为英特尔版

去年iphonex发布后，cellularinsights也进行了测试，结果显示，尽管英特尔基带芯片没有赶上高通，但两者的差距明显缩小，英特尔基带芯片不是去年的-125dbm 当然，iphonex拥有高通和英特尔的最新产品，但高通的基带芯片支持4x4 mimo、4路运营商聚合和laa，将这些技术结合起来，形成了“千兆位LTE”互联网 为了保持产品性能的一致性，在iphonex上禁用了这些功能。 英特尔的基带芯片不支持4x4 mimo或laa。

有报道称，在今年的新型iphone发布之前，由于与高通的专利纠纷还没有结束，今年iphone使用的基带芯片将由英特尔独家供应，从而在高通也得到了证实。 据雷锋网报道，英特尔为3款新iphone提供最新的14纳米工艺xm7560 lte基带芯片，支持整个网络和4×4 mimo、qam和laa，最大下行速度为1gbps(cat 16 )，最大下行速度为1gbps(cat 16 )

因此，由于性能的提高，新的iphone支持双卡双待，支持千兆位lte，还具备802.11ac无线互联网。 但是，现在出现问题的正是lte和wif的性能，这到底是苹果还是英特尔基带解决方案？ 没有高通滤波器基带芯片的iphone xs会引起客户对连接性能的不满吗？