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“财务经理兼副行长多次强调,工行(市场、资本、股票、咨询)是四大国有银行之一,信誉有保证,产品有保证,所以我买了他们推荐的理财产品。” 6月30日,当李一花告诉《时代周刊》发生在她身上的事情时,她似乎很激动。 因为李一花做梦也没想到,2011年9月,他花200万元从工行购买的一年期“无风险理财产品”变成了“委托贷款”。现在,由于借款人和担保公司无力偿还,加上工行推卸责任,它可能会损失所有的钱。 有11个人和他有同样的经历,前后在工行的投资总额为2230万。自2012年9月合同到期以来的近10个月里,这11名投资者一直未能收回这笔巨款。 无奈之下,2013年6月26日,李一花等人身着白衣高帽,来到中国工商银行苏州分行营业厅,散发了“工行金融诈骗,客户损失严重”的传单。相关照片在互联网上传播。 随后,工行苏州分行回应称:“经核实,上述客户未在我行购买理财产品,但办理了委托贷款业务。” 这一回应激怒了李一花和其他准备捍卫自己权利的投资者。他们认为工行员工以“无风险理财产品”的名义欺骗客户,存在诸多违规行为。工行将此次事件定义为“委托贷款及其后续风险”,实际上是在逃避责任。 7月1日上午,银监会苏州监管局受理了这些投资者的投诉。 当天下午,在工行苏州分行三楼会议室,面对投资者的质疑,工行终于发布了一份由工行苏州分行副行长杨磊签署的《会议纪要》,其中提到:“我们将在7月15日前给委托人一份解决问题的还款计划。” 这份“会议记录”让投资者放下了一块大石头,但仅仅两天后,7月3日,当《时代周刊》记者致电中国工商银行苏州分行行长许晓兰时,她说,“还款计划还没有出台,但银行无法补偿。” 承诺的无风险回报率超过12% 没有中国工商银行道前支行副行长弥牟的承诺,作为一个50多岁的精明稳健的商人,李一花觉得自己不会那么容易就买到所谓的“理财产品”。 李一花说,2011年9月,他接到了中国工商银行道前支行账户经理陈某的几个电话,向他推荐一款理财产品,称该产品仅面向高端客户,拥有200万用户,年回报率为12%。但在电话中,陈某没有告诉他具体的产品类型,而是“确保这是一个正常的金融产品”和“没有风险”。 这时,李一花仍然不自在。他特别向道前支行副行长弥牟确认,弥牟也承诺“无风险”。因此,2011年9月24日下午,李一花去银行签了合同。 然而,李一花向《时代周刊》记者出示的合同称“个人委托贷款合同”,与他一样,有11人与银行签订了“个人委托贷款合同”,在工行的投资总额达到2230万元。 为什么银行员工推荐“无风险财富管理产品”,却给出“委托贷款”合同?在这种情况下,投资者为什么要签署合同? “当时,我根本没有给你看合同的时间。工行的人让我到处签,就是签,签,签。”投资者刘小玲告诉记者:“我们不知道什么是委托贷款,什么是理财产品。工行的客户经理告诉我,这款产品一直很好,一切都在控制之中 根据11家银行客户向银监会苏州监管局提交的书面文件,“从2011年9月开始,工行道前支行财务部门的工作人员声称该产品仅面向高端客户,拥有300万用户(部分客户为100万),年回报率非常高(部分客户为12%,其他客户为15%) 李一花、刘小玲等许多投资者表示,他们信任陈晓燕、胡小云、周莉、郭少军等账户经理以及主管财务的弥牟副总裁此外,在整个过程中,银行工作人员多次表示,工行是四大国有银行之一,信誉有保证,产品有保证,所以才购买了这个“理财产品”。 记者致电道前支行副行长弥牟,他表示不愿接受媒体采访。 随后,记者联系其中一位账户经理胡某,要求其核实“道前支行账户经理向客户推荐理财产品,但签约时发现是‘个人委托贷款’。是这样吗?”她回答,“有这么一回事。但是我不能亲自回复你。 上述书面材料中还写道,“在签字过程中,银行工作人员没有介绍产品,没有说明产品的性质,没有告知产品的风险,而是要求客户直接签署一些文件。大多数签署的文件都是空·怀特的,文件之间的合同编号令人困惑,而有些合同甚至没有编号。此外,合同上不仅没有银行签字,也没有任何其他单位的签字。“ 2012年8月,由于本应贷记该账户的利息没有及时到达,李一花问银行是否有任何问题,但账户经理仍表示没有问题。 自2012年9月以来,李一花等人先后要求我行收回到期本金,但我行迟迟未收回。起初,它说会按时偿还本金,后来又说要等到国庆节之后。最后,2012年10月8日,账户经理表示借款人无法偿还本金。合同到期已近10个月,李一花和其他人未能收回本金。2230万英镑的巨款下落不明。无奈之下,2013年6月26日,李一花等人前往中国工商银行苏州分行营业厅维权,相关照片在网上发布。 随后,中国工商银行苏州分行回复:“经核实,上述客户并未在我行购买理财产品,而是办理了委托贷款业务。2011年9月,上述客户委托工行苏州道前支行向指定借款人发放贷款,贷款由苏州中融信中小企业融资担保有限公司担保..中国工商银行苏州道前支行作为受托人,根据借款人确定的贷款对象、用途、金额、期限和利率向借款人发放个人委托贷款。“ 但是这种反应激怒了李一花和其他人。他们认为工行员工以“无风险理财产品”的名义欺骗客户,过程中存在诸多违规行为。工行将此次事件定义为“委托贷款及其后续风险”,但实际上是在逃避责任。【/h/】应表示,根据《中国工商银行委托贷款业务管理办法》第二条,“委托贷款”是指委托人根据委托人确定的贷款对象、用途、金额、期限和利率,向受托人发放、监督和使用的贷款。“ 在这次事件中,借款人和担保公司都是银行单方面指定的,他们并不认识借款人和担保公司,即使在签订合同时,借款人和担保公司也没有出现。借款人左秀武直到无法偿还借款人本金时才出现。《管理办法》第五条还规定:“委托贷款业务属于银行中间业务,受托人不承担任何贷款风险。受托人办理委托贷款业务,只收取手续费,不垫付资金,不向客户介绍借款人,不接受贷款用途不明确、无指定借款人的委托贷款。" 李一花和其他人强调,银行没有提供资金去向的相关证明。 钱去哪儿了?投资者有不同的看法,一些人说他们投资了钢铁贸易,一些人说他们投资了房地产,但李一花和其他人强调,不清楚他们的资金用于何处。 但工商银行苏州分行不认可维权投资者的质疑,回应称“工行道前支行作为受托人,在开展相关业务时已明确向客户表明了风险。当委托业务出现风险迹象和风险出现时,工行也根据职责积极采取了一系列措施。” 在中国工商银行苏州分行6月26日发给媒体的回复材料中,记者读到这样一段话:“2012年8月,在得知借款人可能无法按时偿还委托贷款的迹象后,主动约见借款人和担保人,要求确认还款资金来源,按时偿还贷款。在得知借款人无法偿还贷款后,将及时通过短信或电话通知客户委托贷款的逾期风险。“ 然而,李一花和其他人说,当合同将于2012年9月到期时,他们接到财务经理的电话,说借款人的资金周转良好,本金安全,利息支付正常,建议他们续签贷款合同。 但事件发生后,投资者意识到银行知道借款人左秀武无力偿还贷款,中融信公司无力赔偿。选择续签合同的投资者王冰告诉《泰晤士报》记者,她在2012年9月左右续签了与银行的合同,但具体日期不得而知,因为到目前为止,银行还没有将续签的合同退还给她。中国工商银行拒绝对投资者进行补偿。7月1日上午,李一花等人前往银监会苏州监管局投诉“工行违反委托贷款规定”,监管局立即决定予以受理。【/h/】当天下午,在苏州分行三楼会议室,记者和投资者收到了由中国工商银行苏州分行副行长杨磊签署的《会议纪要》,其中提到:“关于左秀武在中国工商银行道前支行申请的2230万元委托贷款逾期未清偿的问题。7月15日,我行将按解决问题的还款计划支付本金”。 一些投资者表示,拿到杨磊签署的《会议纪要》后,他们松了口气,筋疲力尽,准备在这段时间过正常的生活。在此期间,银行避免谈论“还款”,还款计划是由借款人和中融信给出的,所以这次银行承诺给出“还款计划”,他们认为这是一个很大的突破。 然而,一些投资者对该银行表示怀疑:“很难说银行是否会进行补偿,或者等到资金到位后你才能放心。” 同样,在上述工行苏州分行的回复材料中,“委托人、借款人、保证人和受托人对委托贷款的责任”一节中写道:“委托人应自行承担委托贷款的风险,不得以任何形式要求受托人承担风险。”借款人未按时偿还贷款本金、利息或其他费用的,委托人不得要求受托人承担偿还责任。“受托人只收取手续费,不垫付资金,不承担委托贷款风险。”其中,委托人是指提供委托贷款资金的单位或个人,受托人是指被授权经营委托贷款业务的银行分行。 7月15日工行会给出什么还款计划?当《泰晤士报》记者致电工行苏州分行行长许晓兰时,她说,“还款计划还没有出台,但银行无法补偿。”

2230万巨款去向成谜 行长徐晓岚称银行不可能代偿

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