邱建国：苹果双重标准是社会现象 应更严格执法

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新华社北京3月19日电中国消费者协会投诉部主任邱建国今天在接受Zhongxin.com采访时表示，如果法律到位，执法将更加严格，消费者将更加理性，苹果将在中国消费者面前低头。

长期以来，苹果手机在中国市场实施了不同于国外的售后政策。在中国，整部手机并没有真正被取代，旧手机的后盖通常被用来规避中国手机的“三包”规定。苹果的“双重标准”和傲慢态度引起了消费者的不满。

对此，邱建国表示，“事实上，双重标准的问题不仅仅是苹果公司的问题。我认为在某种程度上这是一种社会现象。许多行业和企业在处理消费者问题时都有不同的标准，例如，我们的医疗保健、教育和许多其他方面都有双重标准。”

邱建国说:“苹果区别对待中国消费者、美国消费者、韩国消费者和欧洲消费者的原因非常重要。”我认为我们必须考虑我们国家的法律是否不够严格。我国有关行政部门的执法是否还不到位？我们的消费不够理性吗？我认为这与此有关。”

邱建国还说:“如果我们的法律到位，如果我们的执法更严格，如果我们的消费者更理性，我想即使苹果是一头牛，它也会用人民币投票给消费者，或者用脚投票。”一个更理性的选择也会让中国消费者感到骄傲。”(Zhongxin.com信息技术频道)