三亚市长王勇：铁腕治市场 真情待游客

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从海南代表团抵达北京报到的那一刻起，三亚市市长王勇就一直是媒体采访的对象。他自己也意识到三亚的“屠刀门”和“返利门”的余波还没有被打破，任忠要整顿热带滨海旅游目的地的市场环境还有很长的路要走。

浅色条纹白衬衫搭配格子休闲西装，让王勇看起来容光焕发。他面带微笑，温文尔雅，旗帜鲜明:三亚正在进一步推进旅游市场的规范化建设，永远不会辜负全国人民的期望。

三亚被许多人认为是“海滨度假的最佳去处”。然而，在最近一两年的春节期间，三亚的旅游业多次受到批评。2012年春节海鲜档“宰客”、2013年春节“回扣门”、旅游秩序混乱和“高价”……一系列“投诉”让三亚旅游业蒙羞。

“媒体曝光的每一个事件都被视为整顿旅游环境的‘强有力的一击’。”王勇表示，海鲜屠宰事件发生后，三亚进行了为期4个月的专项整治，并出台了推广价格电子公示屏、电子订餐系统和提高海鲜档平均差价率的规定。

针对今年媒体曝光的“回扣门”事件，王勇表示，已对24家旅游购物商店、潜水公司等旅游经营单位进行了全面检查。被媒体曝光的三亚德北潜水公司、世纪长源水晶店、海润水晶店已被关闭整改。

旅游市场的整顿是否仅限于“媒体推半步，三亚走一步”？"即使媒体不推动，三亚一直在努力工作."王勇说道。

“三亚起点低，发展快。一个地级市成立于1988年。近年来，游客人数每年增加100万。”王勇说，春节黄金周是每年的一个“大考验”。今年春节期间，人口不到30万的三亚接待了56.4万游客。蜂拥而来的游客给机场、酒店、餐馆、出租车和旅游景点带来了巨大的压力。由于供需矛盾突出，节日期间各种消费品的价格都有不同程度的上涨

“尽管三亚承受着过于集中的投入压力，但我们提供优质旅游服务的目标并没有改变。”王勇紧紧盯着记者。他说，他希望更多的游客会选择三亚，我们也需要满足游客增加服务量和提高服务质量的期望。

王勇解释说，许多旅游市场都存在不同程度的杀价和回扣现象，这是旅游业发展中结构性矛盾的集中表现。原因是服务设施和行业管理的发展跟不上旅游需求的快速增长。就三亚而言，旅行社和导游的管理不规范，海鲜档和一些景区、购物点的信用体系不完善。

王勇说，政府工作报告指出，扩大居民消费，要努力提高消费能力，稳定消费预期，增强消费意愿，改善消费环境。因此，三亚应以改善旅游市场环境为主要出发点，提高游客的消费能力。

围绕旅游企业佣金规范化管理、旅游产品价格调控、旅游市场联合执法、暗访建设等方面加强工作

“完善旅游行业‘黑名单’，防止被取缔、清理的企业和人员变脸、混进旅游市场。”

微观或宏观方面，王勇以具体的整改措施展示了三亚整顿旅游市场的信心和决心。