针对具体问题，浙江加快了恢复工作和生产的步伐。

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企业正在重返工作和生产，原材料、人员和设备的各个方面都面临着挑战。在浙江，政府、企业和工会携手寻找设备原材料、生产线工人和汽车司机。各方应共同努力，解决问题，加快恢复工作。

生产企业想要启动，但没有原材料，无法在保护设备的同时满负荷生产。物流企业有车但没有司机，货物堆积在生产线上。餐饮酒店继续受到冲击，大量员工“无业复工”，而分拣、包装和配送等电子商务工作供不应求。受疫情影响，原材料、人员和设备已成为返产的障碍，各种错配和失衡困扰着企业。

在浙江，政府、企业、工会和其他各方联手寻找具体问题、设备原材料、生产线工人和车辆司机。随着问题继续得到解决，恢复工作和生产的速度越来越快。

在为企业寻找原材料时，企业中的服务员体现为“电话接线员”

“非常感谢您的支持和关心。疫情爆发后，我们会玩得很开心。”2月7日深夜，我收到浙江余姚嵇康医疗器械厂董事长的短信。该企业的员工刘雷哀叹道，这些天所做的一切努力都是值得的。

疫情爆发后，浙江省经济和信息化厅反应迅速，向全省防疫物资生产重点企业派出第一批“服务员”，推动企业加快复工生产，帮助协调解决原材料、设备、工人等实际困难。

宁波无线电监测中心的一名工作人员刘雷(音)在接到留在企业的任务时，仍在陕西。当时，子弹头列车和飞机航班因疫情而被取消。因此，刘雷选择自驾车返回宁波，于1月30日凌晨出发，于1月31日凌晨进入余姚市嵇康医疗器械厂。

“原材料只能支持两天的生产，实际产量只能达到目标的四分之一。”企业一进入工厂，就给了刘雷一个底线:开始工作，最大的问题是原材料严重短缺。

一方面，各地医疗用品短缺，另一方面，人们担心设备无法满负荷生产。企业负责人很担心。刘雷立即通过省经济信息办公室、宁波经济信息局及相关部门进行协调。“在进入工厂的头几天，我只是打电话和发短信联系。一部充满电的手机只能用半天。”

驻扎在刘雷的企业距离宁波市90公里，每天来回开车需要4个多小时。为了节省时间，他住在工厂的宿舍里，以保证企业和省经济信息办公室之间24小时畅通无阻的信息交流。经过他的努力和协调，他终于帮助企业解决了原材料短缺的问题。

在浙江，很多企业的服务员和服务员，如刘雷，都在生产一线担任“电话接线员”，及时准确地掌握企业的生产情况，促进企业挖掘生产潜力。

缓解劳动力短缺，横店员工从电影城转移到生产线

受疫情影响，线下餐饮、酒店等服务行业受到冲击，大量员工失业返乡。另一方面，网上新鲜电子商务业务蓬勃发展，拣货员、打包员和搭车员等职位人力短缺。“共享员工”的形式应运而生。

在横店集团，为了缓解就业问题，集团所有企业也开展了员工共享。2月11日，横店影视城向邦德照明公司派出第一批“共享员工”。2月12日，横店影视城将第一批“共享员工”送到东磁公司到位。

据了解，2月初，横店集团的企业开始开展“共享员工”方案的合作对接。横店影视城相关负责人表示，目前横店影视城各景区、餐厅的物流服务人员仍处于停工状态，这些人员大多在春节期间留在横店，比较容易调配。这次派出的第一批员工已经参加了培训，第二、三批员工也将陆续上岗。

在邦德照明公司的包装生产线上，横店影视城大酒店餐饮部工作人员王雨娴在邦德照明员工的指导下，对折纸箱和包装产品。这是王雨娴第一次作为“共享员工”来到国有照明公司工作。邦德照明公司主要从事外贸订单，其产品必须按时交货。然而，许多来自其他省份的一线工人无法及时返回工作岗位。“共享员工”的到来缓解了就业难的问题。王雨娴说:“上午手拉手教学后，我已经掌握了这项工作的内容和技巧。”

据东磁公司相关负责人介绍，2月12日到达的“共享员工”已被分配到太阳能事业部和电机事业部，主要从事组装、检验和分级等工作。

货物被物流企业堆积起来，司机被专车送回工作岗位。

浙江是一个劳动力输入大省，外来务工人员约占全省劳动力总数的50%，覆盖全国100多个城市和1000多个县级地区。农民工能否及时重返工作岗位对他们重返工作岗位起着关键作用。为了解决农民工返乡问题，汽车、火车、飞机...所有可能的交通工具都成了雇员重返工作岗位的选择。

2月22日，宁波宝兴物流公司连续24小时派两辆专车前往安徽阜阳和河南商丘，往返行程2400公里，带着6名司机安全返回宁波。

公司12天前正式恢复工作。然而，受疫情影响，很多外地司机无法回来，公司也没有司机看车。顾客的商品几乎装满了生产线，其中许多为各种工厂提供生产材料。如果运输不及时，将影响工作的恢复和正常生产。

宝兴物流立即派专车前往司机集中居住的区域，并报宁波市江北区白沙街备案。“从这些地区到宁波的公交车还没有开通，外国工人也买不到高铁车票。如果我们再等下去，不仅企业难以生产，而且员工的生活也会出现问题。”江北区货运司机工会主席、宁波宝兴物流公司工会主席闫表示。

幸运的是，员工所在的所有地方政府都积极配合员工返回工作岗位，并分别向司机发放健康证明，从而使宝兴物流成功联系到员工。由于车辆体积小，返回的司机携带的行李相对简单。最大的行李是一盒家庭成员做的方便面和白馒头。一名司机说:“据估计，餐馆将在一段时间内不营业。自己带馒头最方便，你可以在宁波吃。”(邹)

(原题:[复工复产]针对具体问题，浙江复工复产越来越快)

责任:张静文