董祝礼：消法修改让消费者的九项权利得到更加充分保障

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[董]这种淘汰方式是实施20年后的一次大修改。应该说，这次淘汰办法的修改，是我们党和国家送给我们所有消费者的一份大礼，值得庆祝。我们的消费者权益保护已经走过了20年。中国消费者协会和全国消费者协会严格按照《消费者权益保护法》赋予的职责，努力为消费者服务，受理消费者投诉1000多万件，挽回消费者经济损失100多亿元。这不仅有效维护了消费者的合法权益，也促进了社会和谐，促进了经济社会的健康发展。应该说，消费者协会已经成为维护消费者合法权益的重要力量，成为促进社会和谐和社会和谐的重要力量

说到这个修正案，我想给消费者加点油。从修改稿中，我们不难看出消费者的九项权利得到了更充分的保障。例如，安全权，无论是信息安全、生命健康安全，还是我们消费场所的安全，都有了新的体现，也是一个亮点。

我们看不到的是，虽然经营者的义务或争议解决程序没有明确列在九项权利中，但我认为我们的消费者应该有一种维护这些权利的意识。例如，精神损害赔偿权，这是原法律中没有的，这次在新的排除法中有了明确的规定，我认为这是在排除法方面的一大进步。

此外，后悔网上购物七天的权利，或无理由退货的权利，不在这九项权利之列，但它也给了消费者这样的权利，我认为这是非常实际的。以及我们保护个人信息的权利。

当然，也有公益诉权，但这种公益诉权是由消费者协会行使的，也有优先权，即当发生民事赔偿时，有各种债务和赔偿，所以民事赔偿优先，赔偿优先，等等。我认为应该给消费者一个助力，应该充分发挥消费者的监督力量，用法律武器维护自己的合法权益。

我亦想提醒经营者，修订后的《消除法》新增了11项条文，删除了3项合并及删除条文，实际上增加了8项条文。在这11个新条款中，有4个是经营者的义务，3个是纠纷解决，3个是法律责任，另一个是国家在保护消费者合法权益一章中对商品进行抽查的义务。

在企业的义务中，我们可以看到有更多的增加。我相信我们的经营者是有压力的，但我相信现代企业也应该意识到在竞争中为消费者服务。企业和经营者是维护消费者权益的第一责任人，所以你们经营者应该把对消费者负责作为你们所有社会责任的第一责任，把消费者放在第一位，以这种精神和理念面对新《消费者权益法》的压力。我相信，只有维护消费者的合法权益，企业和经营者才能健康持续发展。

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