河南省劳动模范雷勇:“铁汉柔情”助力妇幼服务业提升质量拓展能力

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他曾经有一颗充满激情的心，像一名战士一样，带领200多名护理人员奔赴北京抗击非典的前线，用自己的生命在平凡的岗位上写下了不平凡的故事。

如今，这个意志坚强的人回到了他的家乡河南，不仅把当地的母婴护理品牌以实力推向全国，成为行业标杆，还带领“家庭扶贫”领域的团队肩负重任，帮助10多万贫困地区群众开展家庭公益培训，安置7万多人。

他就是雷勇，河南省劳动模范，方圆集团雪绒花母婴保健有限公司总经理，十年来为国内母婴保健行业的标准化和发展不遗余力的温柔男人。

英雄们珍惜彼此，并与家务紧密相连。

谈到雷勇的职业生涯，全国优秀党务工作者、“互联网红书记”薛荣不能绕过这个转折点

1994年，出生在豫南一个贫困乡村的雷勇第一次离开家乡来到郑州求学。他对大城市的一切充满了无限的渴望。

今年，在经历了下岗、失业和九次创业失败后，薛荣陷入了人生的低谷。他只能从清洁行业寻找机会，成立了方圆梅捷公司。

大学毕业后，选择了北票的雷勇进入北京一家公司陪她。通过自己的努力，她很快成长为管理200多名护理人员的业务主管。

2003年，突如其来的“非典”疫情席卷全国。雷勇走上前去，带领他的护士进入隔离病房，与医务人员并肩作战。他还负责北京小汤山医院全医院的消毒工作，当时医院主要治疗非典病人。此时，薛荣还带领郑州近3000名清洁工在各大医院的“反非洲”前线奋战。

相似的经历使这两位河南“反飞”英雄在后来的一次相遇中珍惜彼此。

非典过后，薛荣的方圆物业公司将业务扩展到北京，为海军总医院的整体物业项目服务。碰巧遇到了在医院工作的雷勇。

面对生死的考验，雷勇是一个可以活下去的人，是河南的亲人雷勇之初，薛荣邀请他到办公室谈家乡的建设和家政学市场的发展机遇。

感受到薛荣的坚韧和人格魅力，雷勇的心被说服了。他毅然选择放弃北京三陪公司高薪的管理工作，跟随薛荣回到郑州，加入方圆地产。

回到郑州发展雷勇，薛荣也印象深刻。凭借在京积累的丰富经验，一年之内，雷勇将方圆陪护公司打造成为河南省重点医院的知名品牌，成为郑州市国内护理行业的领军企业。

在这些惊人的成果面前，雷勇并没有以自己为荣，而是瞄准了具有巨大发展潜力的母婴保健服务。

当时，郑州的母婴保健行业是好人和坏人的混合体，工作门槛很低。母婴保健服务主要由月嫂提供，服务水平参差不齐。几乎没有受过专业训练的托儿所和婴儿按摩师。

经过充分调查，雷勇拿出了一份扎实的市场调研报告和操作方案。薛荣深感震惊，决定让雷勇成立一个团队，让它在母婴保健服务市场放手一搏。

三郎很难成功。

在薛荣的大力支持下，经过几个月的筹备，2011年1月，方圆集团河南雪绒花母婴保健有限公司正式成立。

开始致力于经营和管理雪绒花母子公司的雷勇很快发现，母子市场的发展潜力远远超出预期，但万事开头难，项目在运营初期面临许多困难。

为了让公司尽快走上正轨，雷勇坚持早上五六点起床工作，会见客户，经营市场，谈合作，招聘人才，抓培训...他必须亲自参与每一项工作，进行监督和控制。

“那个时候，雷总是像个铁人。他没有固定的饮食和休息时间表，致力于母亲和孩子的事业。”雪绒花母子公司董事张虹回忆道。

然而，在雷勇看来，“致力于进入办公室并负责任”是管理人员“采取行动”的要求。真正的行动是深入商业领域，与客户和下属合作，共同解决问题，克服困难，面对挑战，分担责任。如果你输了，你会把自己救死扶伤；如果你赢了，你会举起酒杯庆祝。

针对调查中发现的服务不规范、培训不专业、缺乏诚信体系等问题，雷勇决定从源头抓起，从培训做起。

他为雪绒花设定了一个方向:培养科学和标准化的技能，培养员工的素质，培育一个标准化和诚实的市场。

有针对性的雪绒花率先在全省范围内创建了母婴服务专业培训路径。雷勇领导雪绒花重新组织和定位课程，教师培训，教科书编写，和一个实际操作基地的建设。员工的原始培训时间从7天增加到15天，然后直接升级为一个月的封闭式培训。

在雪绒花培训学校，每个学生在进入云系统、进入分销市场并向客户推荐之前，都必须完成所需的高质量和高质量的培训课程，并通过严格的考试。

“顾客在等重要人物。学生们还没有毕业。我们宁愿放弃这位顾客，也不愿让学生们上岗。”雪绒花培训学校的校长牛路娟说，磊一直对学员进行严格的培训，不会放过任何错误。

“我们希望将我们的服务打造成一种产品。”雷勇说，对员工的培训是基础。由于这种严格的要求，整个行业被迫做标准化培训。这是我最欣慰的事。

对培训的高需求很快使雪绒花在该省乃至国内母婴服务市场赢得了很高的声誉。目前，大约80%的雪绒花客户已经收到口碑。雪绒花员工凭借其专业技能在国家和省级家庭技能竞赛中赢得了许多奖项。

雪绒花盛开不要忘记你的主动精神

如今，雪绒花是一个大型家政服务集团，拥有5所正规职业培训学校、2个高端月度俱乐部、8个分支机构、7个子公司、106家服务商店、350多个管理团队和10，000多名月度妻子、托儿所和家政服务人员。它每年吸引许多同龄人交流和学习。

回顾雪绒花的发展，雷勇用“竹子”的生长作为比喻。他说:“雪绒花公司已经扎根好几年了。现在，雪绒花就像破土而出的竹子一样，将很快形成一片郁郁葱葱的竹林。

由雪绒花团队创造的一个又一个行业奇迹并没有让雷勇失败。他从未忘记自己创业的初衷——在家乡为母亲和孩子服务。

近年来，雷勇除了带领团队不断输送母婴行业人才外，还应邀对国务院《关于促进家政服务业质量改进和发展的意见》的颁布和《河南省母婴产褥期生活护理标准》等几项标准的制定提出了宝贵意见和建议。

在国内扶贫工作中，雪绒花积极响应国家多部门“百城一万村”的国内扶贫号召，实施了精准扶贫“明星空计划”和“智能家园媳妇”项目，截至目前，已在贫困地区培训了10多万剩余劳动力，安置了7万多人。越来越多的失业妇女和失业女工通过雪绒花组织的公益培训找到了致富的途径。

2019年4月26日，对雷勇来说是特别难忘的一天。当天，雷勇被河南省委省政府授予“河南省劳动模范”，并与方圆集团特邀代表党委书记薛荣一起参加了当天的表彰大会。

“当时我特别兴奋。当我拿到荣誉证书时，我突然觉得肩上的担子更重了，雪绒花的责任和使命也更重了。”雷勇说，对于一个民营企业来说，这是党和政府多年来对我个人和企业社会责任的极大认可和鼓励。"只有更加努力地工作，我们才能回报。"

新皇冠肺炎疫情爆发后，雷勇再次发起了猛烈的攻击。他年轻时本着“铁腕人物”的精神，带领企业党员走在预防和控制疫情的第一线。他不仅在疫情期间为新生儿和产妇创造了“天堂”，还及时与同行分享科学防控计划，搭建了“云”学习平台，为因疫情而无法重返工作岗位的家政工人“充电”，受到业内高度赞扬。

今年5月1日前夕，秘书长给郑州方圆集团员工的回信再次激励和鼓舞了雷勇。雷勇说，“再多的努力都不值得。我希望通过雪绒花的努力，我们能够带领母婴护理行业发展成为更精细的质量和更高质量的服务。”

"他总能发出最大的光和热来帮助和引导周围的人。"薛荣说，这些年来，雷勇带着爱和责任带领雪绒花团队，让每一个孕育新生活的家庭感受到用真诚和爱创造的服务温度。“我相信，在不久的将来，河南的雪绒花将能够传播到中国各地，甚至更远的地方。”(余嘉锡·闵亚平)

责任:张洋

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