苏宁云商：“三流合一”建设互联网零售全产业链

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自今年年初以来，苏宁尚云(报价，询价)(002024.sz)一直在不断地变动。公司更名、网上网下统一价格、开通网上平台、推出基金业务、成立商业保理公司、申请成立保险销售公司和银行...一系列行动令人眼花缭乱。显然，大多数人只知道苏宁尚云似乎在“玩一个大游戏”，但很少有人能清楚地知道张靳东葫芦里卖的是什么药。 10月16日，苏宁尚云副董事长孙为民在接受《第一财经日报》记者蔡上采访时表示:“作为一家互联网零售企业，苏宁尚云将继续在物流、信息流、资金流三个方面进行布局，实现‘三流合一’。” 自此，苏宁云商整个产业链布局的蓝图浮出水面，苏宁云商在物流、电子商务平台和金融方面的各种行为也有了直观合理的解释。 苏宁的“物流云”:20年磨一把剑 对于电子商务来说，物流意味着市场。阿里巴巴董事局主席马云今年5月宣布，他将加入银泰集团、复兴集团、富春集团等多家物流企业，推出“中国智能物流骨干网”项目，并成立“新秀网络科技有限公司”，重点抢占物流市场。 数据显示，苏宁尚云自20多年前成立以来，已经积累了上亿的客户资源，遍布全国的1600多家门店资源和覆盖全国2000多个区县的物流网络资源。自2004年上市以来，物流建设和连锁发展已成为苏宁筹集资金的主要目的。2012年，苏宁尚云增发47亿元，主要用于连锁店发展项目、物流平台建设项目、信息平台升级项目。到目前为止，投资项目已经取得了一些进展。 根据苏宁提供的信息，苏宁尚云“物流云”国家物流建设项目目前已完成50%以上的建设。到今年年底，24个物流基地将建成并投入使用，包括规划建设在内的数量将达到37个。 记者在南京苏宁总部展厅看到，通过“云物流”系统，苏宁云商可以在客户下单后的几秒钟内获得成本最低、效率最高的物流配送路线，快递员可以根据手中的移动终端立即收到相应的物流信息，准确高效地配送物品。 根据规划，苏宁的“物流云”项目主要由12个自动化提货中心、60个大型物流基地和5000个城市配送点组成，拥有1万辆自有配送车辆和5万个快递团队。目前，苏宁尚云在京、宁、成等17个地区的物流基地已经投入使用，南京、广州分别规划的电子商务销售自动化仓库也已建成并投入运营。到2015年，苏宁的“物流云”项目将完成。 “苏宁尚云未来的资金需求将集中在物流建设上。”招商证券投资银行部高级经理王锴告诉记者，该公司上次私募募集的资金主要用于物流中心建设和门店扩张。虽然构建云计算系统成本较高，但预计未来公司通过资本市场再融资的融资项目仍将重点增加物流投资，预计未来三年资本需求将非常巨大。 无处不在的信息流 苏宁集团董事长张在今年的弘毅年会上表示:“互联网零售模式将是未来很长一段时间内零售转型的方向。我们将坚定地走这条道路。” 张的话在苏宁目前的业务中得到了体现，主要体现在网上到网下的“苏宁云存储”和智能家居上。这两项业务的共同点在于通过“大数据”、“云计算”和“移动互联网”的应用，将个人消费、生活和互联网技术完美结合。 在苏宁云存储中，销售功能不再是商店的唯一焦点。一个集展示、体验、物流、售后服务、休闲和社交网络及营销为一体的新实体店将成为苏宁线下商店在“大数据”和“云计算”下的新形式。全店免费开通wifi，对所有产品实行电子价格标签，并布置多媒体电子货架；利用互联网和物联网技术收集和分析各种消费行为，将实体零售业推向大数据时代，是“苏宁云电”的新使命。 孙伟民说:“我理解互联网对线下的影响，并不是实体店被互联网淘汰，而是实体店必须与互联网融合。”目前，苏宁1600多家实体店未来能否保留主要取决于两个因素，一是店面对于品牌展示和产品推广的价值，二是店面对于区域物流服务的价值。到2020年，苏宁尚云将有3500家实体店。” 数据显示，苏宁尚云计划在第四季度在北京、深圳等一线城市推出第一批1.0版的网店，并加快在全国的推广和推广。 在苏宁概念店智能家居体验大厅，工作人员向记者展示了苏宁云商的智能家居环境。在进门之前，居民可以选择用密码、指纹、人脸识别和其他程序打开自己的门。你一进门，大屏幕led屏幕就开始显示居民的电话留言、日程备忘录和其他信息；在智能茶几上，居民不仅可以控制各种生活环境模式，还可以与客人进行游戏和互动。此外，包括智能健身房、智能厨房和智能试衣间在内的案例实在令人眼花缭乱。 苏宁表示，智能家居是“苏宁私宅”的八大系统之一，可以根据150平方米以上家庭的个性化需求进行设计，并在装修初期进行干预，创造出一个智能时尚的家居环境。未来，“苏宁私人拥有自己的家园”并不排除与房地产开发商的合作。 值得一提的是，在信息流方面，苏宁可能会在一段时间内将触角伸向热门媒体和娱乐领域。孙伟民告诉记者:“苏宁不做新闻传播业务，但会大力发展数字图书、音乐、视频等内容业务。”现在给出时间表并不好，但会有相关的活动，这是我们的计划之一。” 见资金流向 根据苏宁尚云10月16日的公告，苏宁商业保理有限公司在申请苏宁银行、基金销售支付结算许可证和保险销售代理许可证后，最近获准成立，苏宁在财务布局上又有一个棋子。从目前获得的许可证和资源来看，苏宁已经覆盖了互联网支付、供应链融资和保险代理。 孙伟民表示:“收购各种财务资质是为了让公司在整个产业链的布局上更加稳健。无论苏宁尚云做什么，都将始终关注消费领域，打造消费理财供应链。” 事实上，苏宁云商面临的资本流动主要在于消费者维度、供应商维度以及上述两种资金的沉淀，这三种资金将来源于各种金融服务形式。在消费层面，苏宁可以涉足消费信贷、支付业务等。，而私人银行和逸夫堡则与之高度兼容；在供应商层面，苏宁小额贷款公司资格于2012年初获得，苏宁银行能够满足其供应链融资需求；在资金沉淀方面，也可以进行委托理财等业务。 王锴表示:“该公司最近宣布的新业务进展涉及金融、通信和开放平台服务。从长远来看，品类拓展不仅是公司提高线上线下“扁平化”效率、提升渠道整体客户聚集能力的必由之路，也是公司未来高毛利率业务的来源。” 值得注意的是，目前苏宁尚云的金融创新业务大多处于起步阶段，其对公司业绩的贡献仍然未知。据该公司称，各种业务的影响可能要到2015年才会逐渐显现。

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