江丽：北京社区商业步入4.0时代

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《今日北京商报》副总编辑李江

2013年12月22日(第七届)北京商务峰会论坛在北京葛花新世纪酒店举行。本次论坛的主题是“零售革命:反思与前进”。会上，《北京商报》副总编辑李江发布了《2013年北京商业发展蓝皮书》。报告指出，北京社区商业已经进入4.0时代。

以下是书面记录:

《今日北京商报》副总编李江:我很高兴代表贝尚商业研究院向大家介绍2013年北京商业发展蓝皮书。为了给下面的嘉宾留下更多精彩的对话时间，我在这里发表的主要内容是蓝皮书的核心报告，这是一份北京社区商业的调查报告。这份报告有它的特色。这是北京第一份基于新闻调查的社区商业报道，也是一份特别有根据的报道。

报告的主题是北京社区商业已经进入4.0时代。谈到4.0时代，让我们简要回顾一下1.0时代北京社区商业的发展。事实上，1.0时代对在座的所有商业朋友来说都是非常熟悉的，也就是说，它主要是一个夫妻店，经历了一个以杂货店和小餐馆为主的发展阶段。说到社区商业，在座的各位可能比我更了解社区商业的整个发展过程。在1.0时代之后，北京的商业进入了一个大的飞跃，那就是2.0时代。所谓的2.0时代是围绕大型商业综合体形成的，辐射着区域社区的发展。突然间，北京社区的高端商业氛围升级了很多。例如，我们熟悉的华润七彩城目标区域的家庭客户，开业三年来基本实现了高客流。在3.0时代，一些小品牌便利店和生活服务项目开始进入社区的毛细血管，填满了大规模综合体无法辐射的区域和服务。4.0时代是社区商务和电子商务的深度合作，连锁品牌进入了多元融合的时代。在这个时代，最明显的特征是电子商务的上门服务，它使顾客在家里享受方便的服务，而这种服务已经开始实现对高质量商品的需求。此外，一些传统企业如711和肯德基开始出现在社区业务。

这是我们发布的商业蓝皮书首次将这份报告定位于社区商业。关注这一领域的原因是社区的发展。北京建设便捷服务圈已经有一刻钟了，所以商业的发展与政策的制定密切相关。2011年，北京市出台了《北京市推进和引领社区商业服务业标准试行办法》，对再生资源回收、小法郎、小餐馆、小百货等7种业态的内容进行了调整、升级和规范。，这是社区商业的标准。在这个标准下，北京的商业开始进入快速发展。北京消费者的消费习惯也在改变。根据北京市商务委员会发布的数据，2011年，北京的社区商业消费已经占到社区零售总额的一半。根据我们贝尚商业研究所进行的调查，这一数据在过去两年中得到迅速改善，我们预计这一发展速度在未来会更快。随着居民消费习惯的改变和升级，其背景实际上是产业的变化和电子商务的影响，这也是我们今天研讨会的一个非常重要的背景。在这里，我就不多说了，因为电子商务的冲击不仅给传统零售业带来冲击，而且从外部加速了传统零售业的转型。在这样的背景下，我们调查了北京的社区商业。现在，大屏幕上显示的12个社区是有代表性的大社区，我们已经对它们进行了深入的调查。这个样本不仅分布在老社区，也分布在通州、房山新城等城区。我们可以看到，所选的访谈样本具有非常鲜明的特点。一是餐饮在社区商业的各种商业形式中占有很高的比例，这也是一个历史的情况。其次，随着社会生活的改善，生活服务的比重逐年增加，美容美发行业位居第三，但值得注意的是，在包括天通苑在内的一些新兴社区，幼儿教育正在社区迅速扎根。最高的社区占9%，我们调查的12个社区的平均比例为5.75%。

通过调查，我们得出结论:12个社区中有9个社区对连锁餐饮的需求最大，7个社区对家政服务的需求最大，其次是蔬菜店。另一个显著特点是社区商业的整体品牌化程度仍然相对较低。美容院、洗染、家政、便利店都有杂品牌的现状。因此，根据这份研究报告，我们得出这样的发展建议，即对于老城区来说，一方面要加大对综合购物中心的投资；另一方面，随着老年人口的增加和消费习惯的改变，增加送货上门和国内销售支付的便利服务迫在眉睫。随着第一代居民进入生育高峰期，新城区对幼儿教育的需求不断增加，而新出台的独生子女政策加快了幼儿教育需求的增长，对其品牌的要求可能更高。同时，我们还需要提高服务质量，加强现有业务的连锁。我们今天将发布一份报告，这是2013年北京商业的全景报告。由于时间限制，我在这里就不详细介绍了。我们的全景报告涵盖十大领域，包括百货公司、超市、电子商务、批发市场等。，并单独列出品牌并发布。如果你想更多地了解这份报告，你可以在我们的座位上浏览蓝皮书。另一方面，我们的北京商务网也发布了完整的报告。欢迎你参考。我希望我们的北京商业研究院在未来能为您提供更多更好的有价值的商业研究报告。谢谢大家！

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