“符号”段建军

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在梅赛德斯-奔驰新S级上市的前两天，一项重大人事任命终于浮出水面:段建军接替郝波担任北京梅赛德斯-奔驰销售服务公司销售与营销执行副总裁。此前，段是华晨宝马的销售副总裁。这是一个极具象征意义的人事安排。目前，北京奔驰销售公司的人员结构参照戴姆勒的全球管理体系，按照阿拉伯数字进行分级。其中，销售公司的总裁倪凯是一级，执行副总裁是二级，营销、销售和公共关系副总裁或核心部门主管是三级，等等。 显然，段建军的新职位在内部是二级。销售公司有8名同级人员，分别负责不同领域，均由中德股东派驻。根据合资协议，销售和营销执行副总裁一职由德国人员担任，也就是说，段建军加入梅赛德斯-奔驰中国，然后作为德国员工派驻北京奔驰。 对于德国的梅赛德斯-奔驰来说，聘用中国人担任二级以上高管的情况相当罕见。年初，当北京奔驰销售服务公司成立时，BAIC表示希望德国奔驰能够聘请中国人来负责销售。原因很简单。中国人更了解中国市场。 在过去的几年里，梅赛德斯-奔驰在中国遇到的各种问题，除了人事争议，大多是由于对中国市场的无知或不愿意为中国市场做出改变。现实的市场压力也促使梅赛德斯-奔驰决定寻找中国高管。今年以来，梅赛德斯-奔驰接触了众多汽车营销精英，段建军最终入选，成为梅赛德斯-奔驰高级管理人才本土化的重要标志。 段建军，一头标志性的白发，略显肥胖的身体，温和的笑容，在业界享有盛誉。他曾在危机时期担任南京菲亚特的商业总监，也是打造华晨宝马销售神话的核心团队成员。无论是专业简历还是个人风格，段都是梅赛德斯-奔驰和认可的理想人选。此外，作为德国员工的中国人更容易从合资公司的利益出发考虑问题，而不是从一个股东的利益出发。 段建军的挑战也很明显。在市场环境中，奥迪和宝马已经将梅赛德斯-奔驰甩在了后面，激烈的价格竞争趋于白热化，梅赛德斯-奔驰难以突破；在经销商层面上，奔驰拥有中国最强大、最复杂的经销商网络，也不是不可能给段一个下马威；在合资公司内部，刚刚正式成立半年的销售公司还处于磨合阶段，需要极高的平衡技巧和情商。如果处理得好，他将成为股东和不同利益集团之间的润滑剂，否则他将因缺乏基础而成为一名孤独的冲锋队员。 机会也在段建军面前。从更广的角度来看，中德股东正进入一个新的蜜月期，这将从战略上支持合资公司的发展。在市场层面，梅赛德斯-奔驰显然被低估了。此外，从今年开始，梅赛德斯-奔驰将进入产品密集年，新S和新E的产品实力将显著提升。此外，在连续两年亏损后，经销商将更加理性地对待销售公司的要求，网络开发和培训也处于历史最好的时刻。对于段来说，这是快速提升销售业绩的基石。 段建军面临的挑战和机遇也是梅赛德斯-奔驰和BAIC需要认真研究的课题。人才本地化不仅仅意味着聘请一个中国人做主管，还意味着真正信任和支持他做事，让他成为一个知名的管理者，而不是权利斗争的受害者。以前有过先例，我真诚地希望段建军能成为一个真正的、积极的、正面的奔驰象征。

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