张近东 走自己的路

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张心中有一个宏伟的蓝图。他想重塑这数千亿只“大象”，继续从轻盈的舞步中溜走。苏宁再次经历了彻底的转型——从线下家电连锁企业转型为“沃尔玛+亚马逊”，既有线下渠道，又有线上渠道，销售各种产品，包括家电、日用化学品和百货。根据他自己的解释，这是一种新的“店主+电子商务+零售服务提供商”的云商业模式。但与此同时，他说:“我们永远不会照搬或效仿，而是吸收他们的想法和想法，走自己的路。以前没有古人，也没有新来者。我们只需要制定一个基准。” 在中国传统的重量级企业中，面对互联网的冲击，恐怕没有人比苏宁改变得更快、更彻底。 “苏宁不是一家传统的零售公司，而是一家互联网零售商。”在一次谈话中，的声音嘶哑，但语气坚定。“我们是一家互联网公司。”张现在是苏宁的董事长。作为中国零售业的巨头，他清醒地意识到中国零售业正处于关键时刻，变革是唯一的出路。 在过去的一两年里，张频繁地联系it界的领军人物或投资巨头，如三星电子总裁、微软创始人兼首席执行官比尔·盖茨、投资大亨鲍尔默、投资大亨巴菲特等，甚至多次造访西雅图的电子商务巨头亚马逊。“接下来，我将去美国为苏宁尚云硅谷研究院揭幕。”张可以清楚地看到，硅谷拥有全球科技企业中最前沿的技术和人才，从某种程度上来说，它代表了互联网企业最前沿的商业模式和发展趋势。张心中有一个宏伟的蓝图。他想重塑这数千亿只“大象”，继续滑出轻盈的舞步。苏宁再次经历了彻底的转型——从线下家电连锁企业转型为“沃尔玛+亚马逊”，既有线下渠道，又有线上渠道，销售各种产品，包括家电、日用化学品和百货。根据他自己的解释，这是一种新的“店主+电子商务+零售服务提供商”的云商业模式。根据该计划，到2020年，苏宁将实现3000亿元的电子商务销售额和3500亿元的实体店销售额，使其跻身世界百强。 再造苏宁 在传统零售业的最后十年里，每个人都很容易想起盛气凌人的黄光裕。相比之下，外圈是内圈，友好和一点强硬，但似乎这些都不足以使张成为的“个性”企业家。然而，就像马拉松比赛一样，在风云突变中考验的不是爆发力，而是耐力，甚至是不犯错误和少犯错误的能力。“美苏”争夺霸权已有十多年，由此引发了一系列流血的价格战。现在，张早就忽略了这个老对手。苏宁的销售收入是国美的两倍，其市值是国美的五倍以上。在这一波电子商务竞争中，国美远远落在后面，无法与之相比。 张在这个已经过了天命的时代，勇于变革，的确值得称道。然而，为了真正实现“云商务”的理念，苏宁不得不开设很多课程，包括电子商务、云服务、金融、it等等。这一切都可能让张失望。他的性格中有一种别人无法理解的坚持和固执。有一次，张去打高尔夫球，教练发现他的姿势有点不对，只好上前拉他的手。张马上拒绝了:不要拉我的手，你说一个字我就知道了。他试图自己调整它，他真的改变了它。2012年8月25日，一年一度的“苏宁之夏”大型文艺晚会在苏宁总部空.旁边的地上举行突然，下起了大雨。张坐在观众的第一排。他没有戴雨衣帽子。他一动不动地坐在那里，浑身湿透了。他从头到尾看了五个小时的表演，但他的目光不时地转向张，、格力、海尔、康佳等老牌企业，都是家电阵营，出于各种原因，对互联网仍持谨慎态度，只把电子商务作为销售渠道的补充。或许与制造业相比，利润更低、对消费者变化更敏感的零售业更有危机感。 在20多年的成长历史中，苏宁从未缺少变革的基因。相反，变化似乎是苏宁发展的正常状态。在不同阶段，苏宁经历了三次转型:第一次是1990年苏宁从空加盟开始，后来从批发业务转型为零售业务；第二次是在1999年，当时苏宁开始转型成为一家全国性连锁企业；苏宁第三次开始转型为一家基于智能技术的企业——互联网零售商。对于这种转变，只说了一句话:“如果我做了，我可能会犯错误而摔倒。但如果我不这样做，我肯定会下降得更快。”事实上，如果四年前我们没有下定决心接触网络——创办苏宁乐购，苏宁可能已经成为一个为生存而战的企业，就像它的老对手一样。张是一个善于长远思考的人。他经常在苏宁说:“苏宁什么都不做，只是一时兴起，一时兴起。”苏宁云业务战略的背后是他对中国更大零售市场的渴望，以及他把苏宁变成像沃尔玛和亚马逊一样的世界级企业的最终目标。一旦决定，在张的推动下，苏宁将采取坚决有力的行动。 2013年2月17日，春节假期后的第一天，我去上班了。南京徐庄软件园和苏宁总部大楼很快恢复了紧张和忙碌，“全国政府官员”齐聚一堂，参加为期三天的集团年度春季工作部署会议。这种内部会议将在每年的春节后举行，但今年显然会透露出不同的气氛。 生于悲伤，死于幸福。张在讲话中说，在过去的二十年里，他深深地感到竞争是永恒的，对手和竞争手段都在不断地变化。在新的十年里，那些不是同龄人的人变成了同龄人，那些不是对手的人变成了对手。竞争不是一件坏事。能够跑得过狮子的羚羊能够繁殖，能够追上羚羊的狮子能够生存。 整个演讲只有1300多字，赢得了观众的共鸣，没有太多的话，没有什么成就，甚至没有一个营销数字。正是这次演讲拉开了苏宁云业务大变革的序幕。接下来的三天，苏宁在组织结构、年度计划、经营战略和人员安排等方面进行了全面调整。 云商业模式的提出，使张进入了一个新的竞争战场，并为自己树立了无数重量级的敌人:既有同时推出电子商务业务的传统零售老板，也有电子商务巨头。典型代表包括万达的王健林和阿里巴巴的马云，京东的刘也成为苏宁关注的对象。虽然其规模远不及苏宁，但其电子商务模式是苏宁在转型过程中不得不面对的对手。 长久以来，苏宁一直“鄙视”刘，而骨子里有一种骄傲，那就是不把京东当成自己的对手。“我们是大人，京东还是孩子，和大人玩孩子，不是一个数量级的。”一位未透露姓名的苏宁员工表示。 然而，刘也是一个不可小觑的猛男。在他强有力的领导下，他的成就近年来突飞猛进。几年后，他已经成为一个主导者。2013年，京东的交易额声称接近1000亿元，这是苏宁十多年苦心经营的结果。更可怕的是，即使销售额达到1000亿元，它仍然可以无视利润，继续疯狂增长。这颠覆了传统的商业逻辑，使得苏宁不得不重新审视和应对。 张和刘看起来像是天造地设的一对，但他们的共同点是都有着超级强悍的神经。在京东，从从外地引进的高管到大扫除，我们都知道，刘不能违背的意愿。在苏宁，如果张走进电梯，其他人基本上不会再说话。只要他在北京，即使是半夜三点他回到家里，刘也会在第二天早上八点半之前赶到公司参加上午的高管会议，这些人简直打不过风头。张是苏宁的头号工作狂，多年来一直在周末加班。 在丛林中，食物链顶端的捕食者需要更广阔的生存空间空.从线下到线上，或者从线上到线下，他们都看到了互联网与传统零售业的巨大融合。因为目标是相同的，游戏参与者在某个点上必然会发生冲突。2012年的“8·15”战争是火星与地球的碰撞。 在一些人看来，与纯粹的电子商务相比，苏宁的商店和电子商务之间存在矛盾。分布在全国各地的1600多家商店都是累赘，导致在线和离线的右手交易。其他人认为苏宁应该采取一分为二的战略，独立发展电子商务，同时保持苏宁旗下的连锁企业继续发展。这可以更大更安全。 然而，张选择了一种激进的方式，将自己彻底转变为一个云企业。2013年初，苏宁电器更名为苏宁尚云，并发布了新车型、新机构、新vi，标志着苏宁“去电气化”技术改造战略迈出了一大步，同时也宣布苏宁尚云新车型正式推出。 张在他的内部讲话中统一了他的思想。他指出，面对苏宁的网络零售战略，我们不能左思右想抛弃店主，发展电子商务，也不能右思右想保护店主，遏制电子商务。店主+电子商务+零售服务提供商=苏宁云商。实现云商家的根本途径在于店主的全面网络化。 2013年6月8日，出乎很多人的意料，苏宁的云业务战略很快进入第二阶段，宣布苏宁所有门店和乐购石门店在中国销售的产品将与苏宁乐购同城同价，从而打破实体零售和自身电子商务渠道在转型发展中的左右竞争。“双线定价的最终目标是实现苏宁网上零售的转型。”张在此前的内部动员宣誓会上指出，两条线路同等价格是苏宁实现o2o整合、改造互联网零售的根本性突破，是中国零售业改革的里程碑事件。 顶级对决 在这种思维的指引下，苏宁并没有变得“轻”，而是变得越来越“重”。苏宁宣布计划到2020年将门店数量扩大至3500家，但门店结构将发生巨大变化。2011年6月，苏宁电器收购了日本老式家电连锁百货店乐购51%的股份，并成为控股股东。2012年9月28日，新一代实体店苏宁世博超级店迎来了第一批客人。 然而，一些金融人士评论称，苏宁超市的世博和乐购只是苏宁线下多品类运营的试验场，而乐购是转型的引擎，可以最大限度地降低多品类运营的试错成本。在类别扩展方面，电子商务遵循“先易后难”的原则，从图书、日用品、百货到商务旅行、酒类、保险等。，后来药品和食品也将包括在这一扩展中。 为了支持苏宁乐购的发展，苏宁不惜一切代价进行融资。 2012年9月，苏宁电器通过私募47亿元人民币和发行80亿元人民币的公司债券共募集到127亿元人民币。弘毅投资以每股12.15元的价格认购9876.54万股，总投资12亿元。张自掏腰包出资35亿元参与私募。在股东大会上，80亿元的债券发行计划得到了99%以上股东的批准，这让张放心了。 47亿元私募融资主要用于构建多层次的物流结构。到2015年，苏宁将投资约120亿元在全国建设60个现代化大型物流基地和12个小型自动分拣中心(第四条 不能左倾认为有必要抛弃店主，发展电子商务，更不能右倾认为有必要保护店主，遏制电子商务。店主+电子商务+零售服务提供商=苏宁云商。实现云商家的根本途径在于店主一代的全面网络化。80亿元企业债券主要用于苏宁采购模式、R&D平台和物流运营体系的创新和优化。 由于审批造成的延迟，2012年7月6日正式实施私募时，苏宁的股价下跌了30%以上。根据当时的市场价值，35亿元已经蒸发了一半以上。8月8日，为应对股价下跌造成的质押品短缺，张将其持有的公司4.42亿股股份质押给信托投资公司。张说:“去年，我在美国遇到了巴菲特。他把钱包伸给了我。他的举动意味着零售业的发展是一场长跑，应该注重长远。”虽然张下了一个大赌注，但并不认为他是在“赌博”。他相信一切都在控制之中。“苏宁的线上和线下开发都是基于系统考虑，我们有能力利用这一趋势。”发展，不赌博，不需要。”他拿起手边的白瓷杯，喝了几口茶，放下杯子，微微向后挪了挪，靠在沙发背上。“苏宁是一家高质量的上市公司。如果我的公司没有风险，我个人投资的风险是什么？” 弘毅投资总裁赵令欢是“唯一”了解张靳东的人。当其他基金机构不断逃离苏宁股票，导致股价大幅下跌时，他毫不犹豫地进入，并与之形成了长期战略联盟。他表示，弘毅投资苏宁基于两点:“第一，他们已经准备好了，我们进去后还有工作要做。此外，我们非常重视被投资企业的负责人。张近东把空卖给了中国的第一名。后来，它成为了电子链中的第一个，并且获得了巨大的成功。”果然，2013年9月23日，苏宁尚云在连续几次跌停后收于人民币12.01元。过去一周，股票市值增加了117.4亿元人民币，填补了空.之前的亏损 史无前例的刘以“弹药再次充足”的姿态进入2013年。今年2月，JD.com再次筹集了7亿美元。刘透露，未来公司的所有业务都将面向平台，网络、物流和信息系统将陆续开通。与此同时，金融平台业务也将展开，所有业务都将向公众开放。商业纠纷必须是平台纠纷。 像阿里一样，提供一个有佣金、低运营成本和稳定收入的开放网络平台已被证明是一种有效且有利可图的平台模式。苏宁和京东也开始效仿开放平台，但苏宁开放平台的运行规则却大相径庭。 阿里一直坚持做一个开放的平台，在探索和成长中，已经形成了一个完整的开放平台生态系统；京东已经从自主经营的b2c转变为一个开放的平台，并且正在建设一个不同于阿里的电子商务生态系统；苏宁线较低线路的自营已经转向双线开通，开放平台生态系统的基础设施已经铺设完毕。 2013年9月12日晚，苏宁被定义为3.0模式的开放平台在北京正式亮相。该平台被命名为“苏宁云台”，具有双线开放、统一承诺、选择性优化和免费政策四大核心特征。 开放平台的登陆标志着苏宁网上零售企业全面转型的不断深化。 在线和离线相结合的“沃尔玛+亚马逊”商业模式还没有被任何人证明过，即使是他们自己。但张认为，沃尔玛没有意识到这一点，是因为线下实体太大，短期内无法改变；亚马逊没有意识到这一点，是因为它没有优势的线下资源。苏宁既不大也不小。它既有零售基础又有互联网基因，所以它可以将两者结合起来。“我们永远不会照搬或跟风，而是吸收他们的想法和想法，走自己的路。以前没有古人，也没有新来者。我们只需要制定一个基准。”张对说道。

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